LG U+약정만료후 갈아탈지 문의

안녕하세요, 럽럽님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

결론부터 말씀드리면,
LG유플러스 재약정이 이득이에요 +_+

타사 이동 시 패밀리 할인을 받을 수 있는 상황이면
해당 통신사로 이동하여 요금 할인과 사은품 혜택받는 것이 유리한데요..!
- [참고 링크글] 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도):
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468

1) LG유플러스 요금을 저렴하게 이용 중이시고
2) 재약정 혜택도 괜찮으며
3) 셋탑박스 임대료 면제 혜택도 받을 수 있을 것이기 때문에
이 모든 것을 고려하면 LG유플러스의 요금 편익이 가장 좋습니다😍


1. 다만, 마음에 걸리는 것이 있습니다.
바로 바로 월납부요금이 현재와 동일하다고 안내받으셨다는 거예요~!

만약 3년 전에 UHD3셋탑박스를 임대받으셨다면
셋탑박스 임대료(4,400원) 면제 혜택을 받을 수 있어서
지금보다 월요금 4,400원이 줄어들어야 하거든요 +_+
UHD3셋탑박스를 3년 이상 사용하는 경우,
임대료 면제 혜택을 받을 수 있기 때문입니다.

1) 혹시 셋탑박스를 중간에 교체하셔서 아직 3년이 되지 않아
상담원이 기존과 월요금이 동일하다고 안내하신건지?

2) 셋탑박스 임대료가 자동 면제되어
(즉, 상담원 권한으로 면제해 드리는 것이 아니에요^^;)
따로 이 부분에 대해선 따로 언급을 안 하신건지?

3) 셋탑박스 임대료 면제와 동시에 다른 요금에서 일부 상향될 예정인데
이에 대한 상세한 안내없이 총 요금만 안내하신건지?

예측 불가하기 때문에 다시 한 번 요금을 확답받은 후,
재약정을 진행하시는 것이 좋겠습니다😁


2. 이렇게 해서~! 다시 LG유플러스 본사에 전화하시어
아래와 같이 말씀해 주세요ㅎㅎ

"동일 셋탑박스를 3년 사용하면 임대료가 면제되는 것으로 알고 있습니다.
며칠 전에 3년 약정이 만료되었으니 셋탑박스를 3년 이상 사용했을텐데
재약정 시 기존과 월납부요금이 같다고 안내받았습니다.
혹시 제가 잘못 알고 있는건지, 이전에 안내 해주신 상담원이 착각하신건지
확인 한 번만 부탁드립니다." 하고 말이지요 +_+
그러면 LG유플러스 본사 상담원이 확인해 보고 어떤 상황인지 소상하게 설명해 주실 거예용^^


요약해 드리면,

1) LG유플러스 재약정이 이득입니다.
2) 다만, 혹시 모르니 다시 한 번 요금을 확답받고 재약정을 진행해 주세용

물론 백메가에서 타사로 신규가입하시면 더할 나위없이 감사하지만
저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서
솔직하게 말씀드리는 것이 옳다고 생각합니다ㅎㅎ

혹시 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주시고요,
추후 인터넷 가입을 앞두고 고민하는 지인이 계실 때
저희 백메가도 살~짝 소개해 주시면 정말 정말 감사하겠습니다😊