인터넷요금 문의

카린 2022-06-27 17:05 조회 1,832

자동이체를 해놓아서

확인을 잘안했는데 통신요금이

첨 설명받았을때보다 마니 나오는거같아서요

2마넌대라고 안내받았던거같은데

자동이체되는거보니 39,600원

거의4마넌인데 너무 비싼거같아요


연락처: 010-85**-****

댓글 1

이상희 2022-06-28 10:39
안녕하세요 카린님 백메가 이상희라고 합니다~!
만나뵙게 되어 반갑습니다 ^ㅡ^

아핫, 오전에 저희 전화상담원 통해 연락받으셨지요?!
남겨주신 글 확인하자마자 어떻게 된 일인가 싶어 가입당시 녹취를 들어보았는데
월요금은 39,600원으로 안내드렸고 2만원대로 말씀드렸던 게 없더라구요!
아마 가입하신 지 조금 되었고 이야기가 오간 게 많다보니 잠시 헷갈리셨던 게 아닐까 싶습니다 ㅎㅎ
저도 통화가 길어지면 기억 안나는 내용들이 드문드문 있었거든요^^;

하여 이에 대해 설명드리고 녹취도 전달해드리겠다 안내드렸는데
괜찮다고 말씀해주셨다는 내용 전해들었습니다 +_+
혹시라도 필요하시다면 언제든 제공해드릴 수 있으니 부담없이 말씀남겨주시길 바라구요~!

이외에 다른 도움이나 문의사항 생기시면 언제든 편히 찾아주시길 바라겠습니다😍
바로 달려와 카린님의 든든한 지원군이 되어드릴게요! 흐흐

날이 많이 무더운데 건강 조심하시고,
오늘도 행복한 하루 되시길 바라겠습니다.
감사합니다~!

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