안녕하세요? 백메가의 친절상담원 김가영입니다!
어머나.. 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?ㅎㅎ
잊지 않고 다시 찾아주셔서 너무 반갑고 감사합니다💕
이사가시는 곳에 인터넷이 설치되어 있어 해지를 염두에 두셨는데
건물 내 특정 1개 통신사만 이용할 수 있는 상황이신 걸까요?
그리고 주인분께서 개인 설치를 하지 못하게 해서
해지를 염두에 두셨다면 위약금 없이 해지하는 길이 있습니다.
[참고글] 단독서비스 (망 독점) 건물로 이사할 경우? 위약금 걱정 끝.
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=29263
위 글 내용을 읽어주시겠어요~?!
이사가시는 곳이 특정 1개 통신사만 제공된다면
이사가셨다는 증명만 해주신다면 문제없이 위약금 면제 해지를 받을 수 있죠!
증명 서류는 전입 3개월 내 발행한 주민등록등본을 준비해 주시면 되어요.
하여, ijw님께 여쭙습니다!
ⓐ 이사가시는 곳은 특정 1개 통신사만 사용할 수 있는 게 맞는지요~?!
ⓑ 관리비에 인터넷 요금이 포함되어 있으며,
개인 설치가 불가하여 해지를 염두에 두신 게 맞으신가요?
위 두 가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
이어서 마무리 정리를 해드리겠습니다😊
P.S
현재 약정이 만료되지 않았기 때문에 해지시 위약금은 무조건 청구되구요!
해지하신다면 이사 날짜에 맞춰 장비 회수를 원하신다면
이삿날 기준으로 4~5일 전에 미리 요청을 해두시면 됩니다.
방문 날짜 요청은 가능하겠지만 기사님 스케줄에 따라 일정이 변경될 수 있어요ㅠ
또는 택배로 장비를 반납하는 방법도 있어용ㅎㅎ
안녕하세요
이사를 아파트 본가로 가게 되는데 본가에는 이미 인터넷과 티비 상품이 있어서 회선 두 개를 굳이 유지할 필요가 없는 상황입니다
특정 1개 통신사만 이용이 가능한지는 지금 확인이 안 되고요
관리비와 인터넷비는 별도로 알고 있습니다
아..! 본가로 들어가는 상황이시고 아파트라면
거주하고 계신 가족분들께서 개인 설치를 해두셨을 겁니다💦
말씀하신대로 관리비에 인터넷 요금이 청구되는 게 아니지요;;
이 때에는 위약금 면제 해지는 불가하고요..!
LG인터넷과 TV를 해지할 수 밖에 없습니다만
지금 해지하신다면 위약금은 적은 금액이 아닐 것입니다.
우선 위약금을 확인해 보고 많이 청구된다면
차라리 약정이 만료되는 23년 3월까지 두시는 편이 나을 수 있어요.
하여, 위약금 먼저 확인해 주시겠어요?!
1) https://www.lguplus.com 접속하셔서
<우측 상단>에 위치한 사람모양(👩) 아이콘을 클릭해 로그인을 해주세요
2) 홈페이지 최상단 대메뉴(GNB)에서 [마이페이지] -> [가입정보] -> [내 가입정보 조회/변경] 메뉴 클릭
3) 내가 청약한 상품 목록에 송출되는데, 개별 상품의
우측 상단에 메뉴(점 세개) 버튼을 클릭하신 후 [자세히 보기]를 클릭해주세요.
4) 해당 페이지의 2~3번째 단락에서 <약정 해지 시 예상 할인 반환금 정보>를 확인하실 수 있습니다.
5) 애석하게도 <약정 해지 시 예상 할인 반환금 정보>는 개별 상품 단위로 조회되니
IPTV / IoT / 집전화 등을 함께 이용하고 계시다면 위 3)번 단계로 재진입하여
개별 상품들의 위약금(예상 할인 반환금)을 각각 조회하여 모두 합산하시면 됩니다!
위약금을 확인하신 후 댓글 남겨주세용!!
인터넷 위약금 485, 940원 티비 위약금 389, 506원이라고 뜨는데 계약 기간이 이제 8개월 정도 남았는데 이렇게 뜨는 게 맞는 건가요?
약정 기간이 8개월 남아있어도 위약금은 많이 청구됩니다ㅠ.ㅠ 따흑..
위약금은 사용 기간이 길어질수록 상승하다가 확 줄어드는데
줄어드는 시기는 만료일이 도래하기 1~2개월 전이거든요🥶💦
그래서 8개월 약정이 남아있는 지금 확인하셨을 때 위약금이 크게 청구되는 것입니다.
혹, 내역에 "손실보상금" 이라는 내역이 포함되어 있을까요?
이는 장비 미반납시 청구되는 할인반환금이라 ijw님께서 납부하지 않아도 되거든요!
인터넷과 TV 위약금 상세내역에 "손실보상금"이 있다면 이 금액은 제외하고 다시 계산해 주세용!!
그럼 금액이 좀 달라지네요
인터넷 모델 손실보상금 10만원 빠지고
셋톱박스 손실보상금 25만원을 빼면
인터넷 385,940원 티비 139,506원으로 계산하는게 맞나요?
ijw님, 빠르게 확인해 주셨네요!
말씀해주신 모뎀 손실보상금 10만원,
셋탑박스 손실보상금 25만원을 제외하면 계산 하신 그대로가 맞고요~
총 위약금은 525,446원이 되겠습니다.
손실보상금이 빠져도 50만원 이상이니.. 적은 금액은 아니네요🥶💦
이제 남은 기간동안 납부하는 요금을 계산해 봐야 겠지요?
백메가 통해 가입하실 때 100메가 + 프리미엄 요금제로 가입하셨는데
프리미엄 요금제는 그대로 유지하고 계신지요?ㅎㅎ
그렇다면 월요금은 휴대폰을 결합하지 않았다면 42,900원이고요~
만약 베이직 요금제로 하향했다면 38,500원으로 납부하고 계실 겁니다.
7월을 제외하고 8월부터 내년 3월까지 약 8개월로 요금을 계산하면
*프리미엄 사용시 => 343,200원,
*베이직 사용시 => 308,000원
이렇게 됩니다.
위약금과 비교했을 때 남은 약정 기간 동안 월요금을 납부하시는 게
주머니에서 나가는 돈을 아끼는 길입니다.
혹시나 TV요금제를 "프리미엄" 요금제로 쓰고 계시다면
본사로 전화해 " 베이직"요금제로 하향하세요.
요금제 하향시 TV요금은 20,900원 -> 16,500원으로 줄어듭니다.
이와 별개로 또 다른 방법이 있다면..!
중고나라 또는 당근마켓 통해 양도글을 올리고 양수인을 찾는 길이 있습니다.
아래 띄워둔 링크의 내용을 읽어주시겠어요?!
[참고글] 인터넷 양도/양수 까페 소개합니다.
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=756
다만 인터넷만 양도 받으려고 하시는 분이 많다보니
인터넷+TV는 인기(?)가 많지 않은데요!
LG인터넷+TV 요금을 남은 약정 만료일까지 납부하실 거라면
도라도 해보시는 게 어떠실까 싶습니다.
만양 양수인이 등장한다면 명의 변경을 하고
가지고 계신 임대 장비들은 모두 양수인에게 보내주면 됩니다🙂
정리의 시간..!
LG인터넷과 TV 해지시 위약금이 적은 금액이 아니기 때문에
남은 약정 만료일까지 요금을 납부하는 편이 낫습니다.
또는 양수인을 찾는 길도 있구요!
어떻게 하시는 게 좋을지 감이 잡히셨을까요?
해지하시는 게 가장 깔끔하지만 위약금 부담이 크기 때문에 선택의 여지가 없네요ㅠ
부디 선택하시는데 제 답변이 작게나마 도움이 되었으면 좋겠습니다.
혹, 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 댓글 남겨주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다😉
아 답변 감사합니다
그럼 프리미엄으로 쓰고 있으니까 베이직으로 요금제는 내리고 남은 기간 요금 납부를 하는 게 맞겠네요
그럼 이제 궁금한 건 이사를 해야 되니까 집을 싹 비워야 되는데 이때 그냥 제가 모뎀이나 셋톱박스를 가지고 옮기기만 하면 되는 건지
아니면 따로 고객센터에 전화해서 주소지 이전 같은 다른 절차를 또 해야 되는지가 궁금합니다
이건 제가 유플러스 고객센터에 직접 물어보는 게 빠를까요?
아하! 프리미엄 요금제를 유지하고 계셨군요?!
모뎀과 셋탑박스 이 외 리모콘, 어댑터 모두
이사가시는 곳으로 챙겨가 주시면 됩니다😊
그리고 반납하실 때에는 기사님께 방문하실 주소를 알려주시면 되고요!
참, 이전 설치하는 쪽으로 안내드리지 않은 이유는 설치비 38,500원이 발생하기 때문이구요~
모든 아파트가 그런 건 아니지만 일반적으로 아파트인 경우 건물 지하(혹은 1층) 통신실부터
-> 각 호실로 1개 인터넷 회선만 올라가도록 구축되어 있어
LG인터넷을 이전 설치하시는 게 불가할 수 있기 때문에 굳이 이전 설치하시는 쪽으로 말씀드리지 않았어요!
다만, 현재 ijw님이 거주하고 계신 곳에 입주하시는 분이
LG인터넷을 사용하기 원하시는데 LG인터넷 1회선만 설치할 수 있는 환경이라면
ijw님 LG인터넷은 이전 설치 요청을 할 수 밖에 없어요ㅠ
기존 인터넷이 없어야 입주하시는 분이 LG인터넷을 설치할 수 있으니깐요!
이러한 일이 발생한다면 본사 통해 이전 설치 요청을 하시면 됩니다 :)