skt 결합상품 uhd tv 문의입니다

허걱! 그러셨군요!?
그래도 다음번에 꼭~ 백메가에서 가입해주세용!! 호호호~♡

아마 정황사정으로 미루어 볼 때,
일반 UHD상품으로 가입하신 것 같습니다 ㅜ

정상적인 UHD 스마트 셋탑박스의 경우에는 스마트형 153개 채널이 최저노선이 정확히
맞습니다~! 아래 링크를 참조해주세요~!
http://www.skbroadband.com/product/tv/Page.do?retUrl=/product/tv/PlanUhd

허나, 프로모션으로 나온 UHD 셋탑이 있는데요
즉 스마트 기능이 없는 그냥 UHD 셋탑이죠.
(이거 하도 별로라서 백메가는 판매 절대 안하고 있습니다 -_-;;;)

아마 이 상품으로 가입하셨기 때문에,
기성 UHD스마트 셋탑의 요금규정과 다소 다른 것은 아닐까 싶습니다ㅠ
이 셋탑으로는 스마트형으로 신청이 어려운 것으로 알고 있는데요... ㅠ 아마 SKT 대리점에서
실수를 했을 가능성이 크니까 어서 정정신청을 해주세요~

즉, 고객님게서 가입을 원하신 것은 153개의 스마트형 채널 구성인데
(기본형이라는 상품 이름이 따로 있어서 대리점에서 오인했을 가능성도 있습니다~!
기본형TV는 137개 짜리 채널의 TV상품입니다^~^;;)
그걸 잘못 오인가입한 것이니, 정정을 받으셔야 하거든요.
다만, 이게 누구의 과실인지가 관건이고, 이는 계약서 혹은 녹취내역이 있을 것이기 때문에
계약 내용을 확인해달라 하시면 되겠습니다~~!

전혀 아닙니다!
궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세용~!
그리고 상품 변경 성공하시기를 진심으로 응원하겠습니다~~!♡