Sk 신청했는데 온다던 전화가 안와요

앗!? 안녕하세요~! 백메가 정책팀의 이수빈이라고 합니다!
먼저 백메가를 믿고 가입해주셔서 정말 진심으로 감사드립니다~! 꾸벅! (--)(__)

백메가를 통해 SK인터넷 (온가족프리)를 신청해주시고,
상품권을 SK상품권으로 고르셨다가 -> OK캐시백으로 치환하신 것이군요!?

현재 김미자님 존함으로 가입된 이력을 조회하여 보니,
상품권 변경 이슈로 본사에서 반려를 놓은지라(ㅠㅜ)
다시 긴급요청으로 백메가에서 재접수를 올려놓은 상태입니다!

보통 상품권 변경요청이나 이런 것들은 저희 백메가에 말씀해주시면 더 빠르거든요 ㅠ
본사는 좀 무식(?)해서 그냥 가입이력을 한 줄 변경하면 되는데..
그냥 반려(?)를 해버렸나봅니다~! (왜 그랬을까요 ㅠ)

해서 현재 긴급 처리중이며, 심사 통과와 동시에 실제 설치를 관할하는
SK 은평홈고객센터에서 연락이 갈 것입니다~! (은평구와 종로구를 이 설치점에서 관할합니다~!)
본사는 이런 안내가 상당히 미흡하기 때문에 (삼성전자를 본받아야 할 듯.. 대기업 이름이 아깝습니다 ㅠ)
다소 지연이 된 거 같습니다~!

저희가 정확한 설치일정까지 말해드리면 정말 좋을텐데,
본사 심사 -> 지역설치점 하달의 정보가 너무 느리게 내려와서 이미 그 정보 내려올 시점에는
이미 설치가 끝나있는 경우가 대부분이었습니다. 이 점 양해 부탁드립니다..ㅠ

해서, 현재 OK캐시백으로 무사히 치환이 완료되었고
그 수정된 이력을 바탕으로 재심사 중에 있습니다! 궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세요!
정말 감사드립니다^~^

네 감사합니다~ 전화기다리겠습니다~
혹시 지난번처럼 명의자의 딸 번호로 전화해달라고 요청하셨는지요~ 엄마는 잘 몰라서 제가 진행하는 게 나아서요

그리고 한가지 더~ 지연은 됐지만 혜택은 낮아지지 않는 거겠지요~ ?