lg 가족결합으로 되있습니다

wjdals님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 감사드려요😉🧡

휴대폰 약정 기간이 만료되어 통신사 이동을 염두에 두신 듯 합니다.
"폰을 바꾼다면 통신사도 바꿀수있나요" 라고 말씀하셨는데
ⓐ 휴대폰 통신사에 맞춰 인터넷+TV 통신사도 이동하는 게 가능한지 궁금하신 게 맞나요?
ⓑ 아니면 인터넷과 TV는 그대로 두고, 휴대폰 통신사만 변경하는 게 가능한지 궁금하신 걸까요?

만약 ⓐ라면 인터넷 통신사 이동은 가능하지만
인터넷 + TV 약정 기간이 남아있기에 지금 해지하시면
위약금을 납부해야 한다는 문제가 있습니다💦

위약금은 적은 금액으로 청구되는 게 아니니
가능한 인터넷과 TV는 약정 만료일이 도래했을 때
통신사를 변경하시는 편이 낫습니다.

물론 남아 있는 약정 기간과 위약금,
통신사 이동시 받는 사은품과 요금 할인액 편익을 비교해 보고 결정해야겠지만요.
만약 이동하는 게 이득이라면 굳이 유지할 필요가 없습니다.

반대로 ⓑ에 해당된다면
인터넷과 TV를 두고 휴대폰 통신사만 변경하는 게 가능하고요!
대신 인터넷+휴대폰을 결합하며 받는 할인액은 사라집니다.
이 외 휴대폰 통신사를 이동했다고 해서 위약금이 발생하거나 하는 문제는 없습니다.


두 가지 상황 중 어느 쪽에 해당되는지 확인해야 정리를 해드릴 수 있는데요!
하여, wjdals님께 몇 가지 질문을 드려고 해요.
현재 상황을 조금 더 상세히 살펴보고 알맞는 길을 찾아드리려구요😆

질문1) 사용중인 인터넷과 TV 약정 만료일은 언제인가요~?!


질문2) 결합되어 있는 LG휴대폰은 총 몇 대이며,
이 중 몇 대의 휴대폰 통신사를 변경할 예정이신가요~?!

*예시답변: 총 4대 결합 중 이 중 3대 변경 예정입니다.
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.


질문3) LG휴대폰 각자 사용하고 계신 요금제 명칭과
인터넷+휴대폰 결합상품은 어떤 녀석으로 적용되어 있는지 알려주세요.

*예시답변: 본인 데이터 스페셜A 요금제, 어머니 추가 요금 걱정없는 데이터49
결합상품은 결참 쉬운 가족결합입니다.


질문4) LG인터넷+TV 해지시 청구되는 위약금을 확인해 주세요.
위약금 확인은 아래 순서대로 해주시면 되어요🙋‍♀️

1) https://www.lguplus.com 접속하셔서
<우측 상단>에 위치한 사람모양(👩) 아이콘을 클릭해 로그인을 해주세요

2) 홈페이지 최상단 대메뉴(GNB)에서 [마이페이지] -> [가입정보] -> [내 가입정보 조회/변경] 메뉴 클릭

3) 내가 청약한 상품 목록에 송출되는데, 개별 상품의
우측 상단에 메뉴(점 세개) 버튼을 클릭하신 후 [자세히 보기]를 클릭해 주세요.

4) 해당 페이지의 2~3번째 단락에서 <약정 해지 시 예상 할인 반환금 정보>를 확인하실 수 있습니다.

5) 애석하게도 <약정 해지 시 예상 할인 반환금 정보>는 개별 상품 단위로 조회되므로,
IPTV를 함께 이용하고 계시니 위 3)번 단계로 재진입하여
TV 위약금(예상 할인 반환금)을 각각 조회하여 모두 합산하시면 됩니다.


질문5) 제가 위에서 추측한 ⓐ와 ⓑ 중 어느쪽에 해당되나요~?!
둘 다 아니라면 어느 쪽을 생각하고 계신지 조금 더 상세히 풀어서 말씀해 주세요.


여기까지 총 다섯 가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 어떻게 하시는 게 좋을지 가이드 해드릴게요.
그럼 wjdals님 소식 기다리겠습니다~😊