헤지방어 및 위약금

메뚜기님 안녕하세요~! 믿고 하는 백메가 이현아입니다^^

우선 저희 백메가에 꾸준한 관심 가져주시고 문의글도 또 남겨주셔서 정말 감사드려요!
뭐든지 저희가 도움이 될 수만 있다면 기쁜 일이지요~! 부담없이 문의주세요^^b


KT로 전화하셔서 위약금을 조회하셨는데 TV에 해당하는 위약금이 총 16만원 있다고 안내받으셨는데,
결합할인 위약금이라면서 지난번 문의하셨을 때보다 더 많이 나왔군요! 에구에구.. 황당하셨겠어요~ㅠㅠ

근데... KT는... KT라서.. KT니까... KT이기 때문에...!! 그런 일이 발생할 수 있답니다...하하하하 (또르르)

또 인터넷을 복지할인 (무약정)으로 가입하시고 TV는 인터넷에 결합하는 조건으로 할인받으신 방식이라
이 위약금이 비정상이라 할 수도 없는 상황인 듯합니다.. (결합없이는 TV요금자체가 훨씬 비쌌을테니까요)

KT는 심지어 핸드폰 결합했다가 폰결합 해지하거나 인터넷 해지할 경우 할인반환금이라는 명목으로
또 위약금이 추가가 되기도 하는 유일무이한 통신사거든요... 말 다했죠.. 진짜 왕치사하지만 별수가 없죠ㅠㅠ


이토록 위약금 산정하는 방식이 통신사마다 다르고.. 가입하셨을 당시 요금, 상품, 상품, 할인방식 등등
여러가지에 따라 다 달라져서, 저희도 진짜 매번 계산하다가 포기.. ㄷㄷㄷㄷ (몇년전에 사장님이 계산하신 적 있지요)


일단 본사측에서 정확히 납부하실 위약금을 16만원이라고 안내했다면, 그대로 보시는 게 맞고요~ㅠㅠ


그리고 물론 저희야 저희 통해 인터넷 가입해주시는 것이 당연히 좋지만, 그보다는 고객님께 더 이득이 되는 방향으로 안내드리고 있답니다~ 마땅히 그래야만 한다고 생각하고요!

당장 해지하고 여기서 가입해주시는 것보다 기존 인터넷을 해지신공 통해 유지하시는 게 고객님께 이득이라면
당연히 그렇게 안내해드려야죠~! 저, 혹은 제 가족이 가입한다고 생각하고 안내드리는데 당연한 일입니다^^b



일단, 메뚜기님 경우 인터넷, TV, 전화까지 다 사용하시는 데 이정도 위약금이면 진짜 그래도 다행이고요~
(보통은 3가지 결합한 경우면 35~40만원은 훌쩍 넘어서 나오기 때문에요ㅠㅠ)

만약 타사로 옮기셔서 핸드폰 결합하여 요금할인을 빵빵하게 받으실 수 있는 경우가 아니라면
굳이 위약금 내시면서 이동하실 필요는 없답니다!

즉 타 통신사로 (폰결합하는 더 좋은 조건으로) 바로 옮기실 것이 아니라면, 해지신공은 필수이고요~!

해지신공은 상담원마다 다르므로 한번더 전화해서 조건을 들어보시는 것도 좋을 것 같습니다.

이번에 2년 마저 사용하시는 조건으로 6천원 할인받으신 것이라면 본사의 제안이 그러한 것이므로..
다른 제안도 들어보시고, 2년 유지하실 생각이 없으시다면 1년 유지하는 조건으로 딜을 하시면 더 좋겠죠!


(어떤분은 1년 유지조건으로 할인받으시기도 하고, 메뚜기님처럼 2년 마저 다 사용하시는 조건으로 대신
더 많이 할인제안이 올 수도 있고... 정말 말그대로 해지신공은 케바케입니다..ㅠㅠ)



그럼 한번더 본사로 밀당을 잘 걸어보시고요~ 만약 1년 정도는 더 사용하시고 그 다음에 타 통신사로
핸드폰 결합하시면서 이동이 가능하실 것 같다면, 메뚜기님이 먼저 조건을 바꿔서 제안하셔도 좋겠습니다~^^


당장 LG나 SK로 결합하실 폰만 있다면 딱 옮기시기 좋은데, 폰이 없다면 굳이 바꾸실 필요는 없고요~!

혹시 KT가 드럽고? 치사해서 바꾸겠다 하시면 신규 사은품으로 위약금은 내시고도 남으니까 다행이지만...
이전에 말씀하신대로 업로드 양이 많으시다 하셨으니 비대칭으로 옮기실경우 오히려 손해가 될 수도 있지요;;

SK혹은 LG 개통이 가능한지, 또한 대칭형으로 들어오는지는 본사로 전화하시면 알 수 있고요~
대칭형여부는 100% 정확한 것은 기사님이 설치해보셔야 알 수 있는 부분인지라 리스크가 없지 않습니다ㅠㅠ



그럼 이번에도 답변이 도움이 되었으면 좋겠네요~ㅠㅠ KT로 한번더 밀당을 잘 걸어보시기 바랄게요!

감사합니다~! 즐거운 한주 보내시기를 바랄게요~^^