해지문의

안녕하세요, 쏘고님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

다행히 로그인하신 정보로 가입자분이 확인되었는데
20년 9월에 설치받으신 LG유플러스 상품에
휴대폰을 결합하여 요금 할인을 받고 계신거죠? +_+

제 추측이 맞다면 휴대폰 결합이 해지되어
더이상 결합할인을 받을 수 없어도
남은 약정기간을 유지하는 것이 이득입니다.
약정기간이 약 7개월 정도 남아있는 경우에는
해지 위약금보다 남은 약정기간동안 납부하실 총 요금이 작기 때문이죠 😁
게다가 타사 신규가입으로 받을 사은품으로 위약금을 퉁(?)치기에 터무니없이 부족해요ㅠ


정확한 위약금은 LG유플러스 본사 고객센터에서 확인 가능하지만
LG유플러스 공식 홈페이지 통해 예상 위약금은 알 수 있습니다.
즉 대략적으로 참고할 정도는 되지요ㅎㅎ
확인 경로는 아래를 따라와 주시겠어유~?

① LG유플러스 공식 홈페이지(https://www.lguplus.com )에 접속하셔서
<우측 상단>에 위치한 사람모양(👩) 아이콘을 클릭하여 로그인해 주세요.

② 홈페이지 최상단 대메뉴(GNB)에서 [마이페이지] → [가입정보] → [내 가입정보 조회/변경] 메뉴를 클릭해 주세요.

③ 그러면 청약한 상품 목록이 송출되는데
인터넷 상품의 우측 상단에 메뉴(점 세개) 버튼을 클릭하신 후 [자세히 보기]를 클릭해 주세요!

④ 해당 페이지의 2~3번째 단락에서 <약정 해지 시 예상 할인 반환금 정보>를 확인할 수 있습니다.
인터넷과 TV를 함께 이용 중이시니 위 ③번 단계로 재진입하여
개별 상품들의 위약금(예상 할인 반환금)을 각각 조회하여 모두 합산하시면 되고요~
'손실보상금(셋톱박스)'은 청구 안 되는 위약금이라고 생각하시면 됩니다.
이는 셋탑박스 파손, 분실 등을 한 경우에 청구되는 비용이기 때문에
해지 후, LG유플러스에 셋탑박스를 무사히 돌려주시면 청구되지 않거든요ㅎㅎ


요약해 드리면

1) 정확한 위약금은 LG유플러스 본사 고객센터에서 확인할 수 있으나,
LG유플러스 공식 홈페이지에서 예상 위약금 정도는 조회할 수 있습니다.

2) 약정기간이 7개월 정도 남은 상황에서는 휴대폰 결합이 해지되어도
남은 약정기간을 유지하는 것이 이득이에요~!

그밖에 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주시고요,
LG유플러스 인터넷+TV 약정만료일이 도래할 때 잊지 않고 저희 백메가에 또다시 찾아주시면
그때 상황에 맞춰 최적의 설계드릴 것을 약속하겠습니다^0^