LG인터넷 교체 후 다운로드 속도 제한 문의

안녕하세요, 힐링님~!
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

오! 1월에 저희 백메가를 통해서 LG인터넷을 가입해주셨던 고객님이시군요~?!
백메가를 믿고 맡겨주셔서 정말 고맙습니다~!>.<b


# 얼마 전인.. 1월 19일에~!
LG 100메가급 + 공유기 + 티비 = 구성으로! 설치를 받으셨었는데요~!

이번에 이 LG인터넷 속도를 측정해보신 결과..!
업로드 속도는 100Mbps에 가깝지만,
다운로드 속도는 60Mbps 로 나왔기에..! 속도 제한이 있는 건지 의심되셨군요~?!

1.우선, 힐링님 댁 주소지라면~?!
LG인터넷이 좋은 품질로 들어가고 있어요~!
즉! 광(光)케이블 기반인 대칭형 망(FTTx)으로 LG망이 제공되고 있는 곳입니다!^~^*

2.그리고, 이번에 측정된 인터넷 속도 라면~?!
LG 100메가급 인터넷의 '최저보장속도(SLA)' (다운로드 기준) 50Mbps 이상에 해당하므로..!

사실.. 정상 범주에 속한다고 할 수 있답니다~!

3. 다만..! 아무리 그래도(?)
대칭형 망으로 + 100메가급 인터넷을 쓴다면~?!
80Mbps 전후 나오는 것이 일반적이고요~! (이 정도는.. 기대할 만하지요!>.<b)

지금처럼..! 그야말로,
'최저'보장속도 쪽에 가까운 속도는? 당연히.. 실망스러울 수밖에 없지요..ㅠ



# 그런데.. 힐링님~!>.<

인터넷 속도는~?!
측정하시는 상황에 따라서..천차만별로 달라지기도 하고요~!ㅎㅎ
(업/다운로드가 다 균형있게 나오지도 않지요~;;)

또한 실제 체감 속도 역시..! 인터넷 이용 상황에 따라 달라질 수 있답니다~!+_+b

하여, 괜찮으시다면..! 아래와 같이,
'유선' 인터넷 속도를 다시 한번 측정해 봐주실 수 있을까요~?!

1) 인터넷선이 직결된 PC로! (즉, 랜선 ↔ PC : 사이에.. 공유기 없이!)
2) 일체..! 다른 작업이 전혀 없는 상태에서~!
3) 벤치비 사이트를 통해 : http://beta.benchbee.co.kr/hometest.asp#
4) 다양한 시간대에서 / 여러 차례씩 = 측정을 해보시기 바라고요~!^~^*

(저는.. 1기가급 측정 시, 100메가~800메가 대까지도 막 바뀌더라고요~;;)


# 그리고..! 만약 위와 같이 측정했음에도..
여전히 유선인터넷 속도가 50Mbps에 가깝거나~?!
유/무선 속도가 (웹페이지 열림 지연 등..) 너무 느리고 답답하다고 느껴지시면~?!

이 경우에는 곧바로 -> LG본사 101번으로 장애신고 해주세용~!

1) 장애신고 접수는 24시간 가능하고요~!>.<
2) 혹시 LG 쪽에 문제가 있는지도 확인 가능하므로..! (원격으로 봐주시기도 하더라고요~*)
3) 가장 확실하고 쉽고 빠르게 해결 가능할 테니까요~! 후후



힐링님~!
더 궁금하시거나 도움 필요하신 일이 있다면?
언제든지! 무엇이든지! 여기에 댓글로 기탄 없이 말씀 다~ 남겨주시고요~!+_+b

그럼.. 저는 힐링님 소식을 기다리겠습니다!(∗❛⌄❛∗)