대칭형 비대칭형 인터넷 질문

안녕하세요 ^ㅡ^ sinpe님~~~!
백메가 한아름 상담원이라고 합니다
오늘 백메가 게시판으로 귀한 걸음 옮겨주셔서 넘넘 감사드려요!


현재 사용하시는 SK 인터넷 품질 문제 때문에 문의를 주셨는데요~

보통 인터넷 품질에 문제가 있다면
1) 말씀하신대로 원천망 자체가 비대칭으로 들어가거나
2) 혹은 공유기에 품질 문제가 있거나요~
3) 랜선이나 RJ45 단자에 결함이 생겨서
속도가 저하될 수도 있답니다!


우선 망 품질을 먼저 체크해보고 이어서 안내드리는 것이 좋겠네요~!
전산 담당자가 식사로 자리를 비웠으니 복귀하는대로 확인하고 말씀 드리겠습니다 ^0^
잠시 뒤에 뵙겠습니다~!!
sinpe님께서도 맛점 드세요 ^ㅡ^ ㅎㅎ




+ sinpe님~~ 기다려주셔서 감사합니다!
전산을 살펴보니.....
희한하게도(?) SK 인터넷이 대칭형으로 아주 튼튼하게 들어가고 있습니다 ^ㅡ^;
FTTH망으로 말이지요

# FTTH : FIBER TO THE HOME의 약자이며
이름에서 보이는 그대로 자택까지 광랜선이 바로 인입되는 망을 말한답니다~
인터넷 통신사에서 제공하는 망 중에 가장 품질이 좋아요...!

따라서 이러한 망에서 품질 문제를 겪고 계신다면...
아마도 원천망 외에 다른 원인이 있지 않을까 싶습니다 ㅠㅠ

지금 원천망 문제가 아님을 확인했기 때문에
만약 KT나 LG로 이동하시더라도 동일하게 '느리다' 라고 느끼실 수 있으니
이 원인을 찾아보는 것이 중요하겠습니다 +_+;



해서, 몇가지 정보를 요청드립니다~

1) 혹시 해외에 서버를 둔 게임을 자주 플레이 하시나요~?
아니면 해외 사이트를 자주 접속하시는지요~
KT를 제외하고는 모든 통신사의 해외망 품질이 그닥 좋지 않은 편입니다 ^^;


2) 만약 국내망만 이용하시는 데도 문제가 생긴다면
한번 자택 인터넷 속도를 확인해주시겠어요~?
아래 벤치비 사이트로 들어가셔서 평균 다운로드, 업로드, 지연속도 등을 체크해주세욥

# 벤치비 속도측정 사이트 : http://speed.benchbee.co.kr/home.asp

만약 공유기를 사용 중이시라면
① [모뎀]---→[컴퓨터] 순으로 직통으로 연결하여 (공유기 거치지 않고)
② [모뎀]---[공유기]--→[컴퓨터] 순서로 연결하여 (공유기 거쳐서)
두 속도 확인해주시길 바랍니다!


3) 공유기도 함께 사용 중이시라면...
공유기 모델명을 말씀해주시겠어요~?
사제 공유기인지 / SK 임대 공유기인지 말씀해주셔용 *^^*

원천망 품질이 좋다고 하더라도, 공유기 스펙이 좋지 않다면 속도가 저하된답니다....
혹은 오랫동안 사용하셨더라면 노후화 되었을 수도 있구요!
공유기는 24시간 365일 켜놓기 때문에 노후화가 빠르게 진행되거든요~~


4) 자택에서 몇 대의 기기에서 인터넷을 연결 중이신가요~?
데스크탑, 노트북, 태블릿, 휴대폰, IPTV, 콘솔 게임기 등
사용하시는 기기 모두 말씀해주시길 바랍니다~



상황을 좀 더 살펴보고 정확한 원인이 무엇인지,
그리고 해결할 수 있는 문제인지 살펴보겠습니다..! +_+ sinpe님~~ ㅎㅎ