← 질문답변 목록

계약 만료 후 고민 상담

Rocco 2023-06-16 12:05 조회 3,508

제가 아래 결합 할인을 받는 박*민 입니다^^


인터넷 TV결합 상품이 계약만료 예정으로~


계속 유지를 할지, 상품을 받고 다른 곳으로 옮길지 고민 입니다~


지금 가족결합이 아내(국*은), 장모님(최*정)과 함께 되어 있지만 


옮겨서 이득이 크면 결합을 해지할 생각도 있습니다. 


상담 부탁드립니다^^



KakaoTalk_20230616_115741250.jpg

KakaoTalk_20230616_115741250_01.jpg

KakaoTalk_20230616_115741250_02.jpg

KakaoTalk_20230616_115955318.jpg

목록

댓글 3

김가영 2023-06-16 15:16
Rocco님, 안녕하세요?
백메가의 친절상담원 김가영입니다.
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요~🙌

사용중인 LG인터넷 약정 만료일이 도래한 지금
어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민되셨군요~?!

현재 배우자분과 Rocco님, 장모님 모두 LG휴대폰을 사용하며
LG인터넷과 결합되어 있다면 휴대폰 3회선 통신사 이동 여부에 따라 결정됩니다.

물론 타 통신사로 이동하며 받는 사은품 혜택이 있지만
장기적으로 봤을 때에는 요금 할인을 받으며 + 재약정 혜택을 챙기시는 게 더 이득이에요.
어떻게든 주머니에서 나가는 돈을 아껴야 하지 않겠습니까~!

요약하면,
1) LG휴대폰 3회선 모두 유지 → LG인터넷 재약정
2) LG휴대폰 3회선 중 2회선 이상 통신사 이동 가능 → 타 통신사 신규가입
=> 이렇게 됩니다😉


그래서 Rocco님께 몇 가지 질문이 있어요.
현재 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 알맞는 길로 가이드 해드릴 수 있으니깐요🙋‍♀️✨

질문1) LG휴대폰 3회선 모두 LG를 유지할 예정이실까요~?!
반대로 통신사 이동을 염두에 둔 휴대폰이 있다면 몇 대를 변경할 수 있는지,
이동 가능한 휴대폰은 어떤 요금제를 사용하고 계신지 요금제 명칭을 알려주세요.

*예시답변: 3회선 중 본인 1회선만 이동 가능, 추가 요금 걱정없는 데이터69
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.


질문2) 2번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다.
LG 고객센터(국번없이 101번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요🔥

재약정하실 때에는 그냥 하시면 안되고요~
"해지신공"을 발휘하셔야 해요.

[참고글] 해지신공이란?!
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

전화하셨을 때 이렇게 말씀하시면 됩니다.
"인터넷 약정 만료일이 다가와 통신사 이동을 염두에 뒀습니다.
타 통신사 이동시 혜택을 살펴보니 47만원 이상 지급해 준다고 하는데
이번에 재약정한다면 요금 할인이나 사은품 혜택이 어떻게 되는지 궁금합니다." 라고 말씀하세요

통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면
괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다.


질문3) 혹, 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
인터넷끼리 결합해 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다ㅎㅎ


여기까지 총 3가지 질문이구요!
댓글 남겨주시면 어떻게 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다.
Rocco님 소식 기다릴게요~🧐
Rocco 2023-06-21 16:21
1) 이동가능한 휴대폰은 없습니다.ㅠㅠ

2) 엘지유플에서는 3년 재약정 41만원 상품권, 속도 500에서 1기가로 변경, 요금은 4만2천500원 정도라고 하구요. 3개월 정도 5천원정도의 요금 할인 넣어준다고해요.

제가 이전에 유플러스 가입했던 곳에서도 연락이 왔는데 sk로 이동해서 월 46200원 요금, 현금60만원에 3년 약정 들어가지만 9개월쓰고 다시 위약금 대신 물어주고 엘지로 가도 된다고하네요.

상품권과 현금, 변경하는 번거로움과 유지의 편안함 차이 같기도하네요.

가족결합까지 생각하면 그대로 사용하는게 맞는거 같은데 어떻게 보시는지요?

3) 장모님은 가족무한 사랑으로 함께 할인받고 있어요^^(마지막 사진캡처)



김가영 2023-06-21 17:10
아하..! 그렇다면 LG인터넷을 유지하시는 게 옳지요!
요금 할인을 포기하며 통신사를 이동할 필요가 없습니다🙅‍♀️

본사에서 제시한 조건은
1기가로 변경한다는 전제하에
사은품 41만원 + 요금 약 42,500원 + 3개월 약 5,000원 할인으로
=> 받으시는 혜택을 계산하면 425,000원이 되네요.
이정도 혜택이라면 괜찮은 조건입니다ㅎㅎ


이와 별개로 과거에 가입했던 업체에서
SK로 이동하는 쪽으로 권유 전화를 했는데 안내 받은 방식은 추천드리지 않아요🥶💦

일단..! 안내 받으신 가입 권유 방식은 불법 아웃바운드 TM업체에서
많이 활용하는 피싱 수법 중 하나에 해당됩니다.
일반 업체에서도 비슷하게 권유를 하지만요..!

많은 분들께서 요금을 이중납부하며 통신사를 이동하고
→ 특정 기간(9개월~1년) 사용하시다가
→ 통신사를 이동하며
→ 사은품을 제대로 받지 못하거나, 대납해 준다는 위약금을 받지 못하는 경우가 허다했습니다🤢

더불어 특정 기간 뒤 아예 유령처럼 사라진 업체도 있었고요..!
또는 위약금을 전액 납부해주는 게 아니다! 라는 둥 말바꾸기를 시전하기도 했지요ㅠ

그리고 위약금 대납 자체가 불법이에요🙋‍♀️
해당 업체에서는 대신 위약금을 물어준다는 건
SK → LG로 이동하며 지급되는 사은품을 위약금 명목으로 쥐어주는 것으로
실상 Rocco님께 남은 혜택은 없습니다ㅠ

그냥 LG를 사용하다 → SK로 갔다가 → 다시 LG로 이동할 뿐이죠.
이렇게 하셨을 때 들어가는 Rocco님의 소중한 시간,
설치비, 위약금, LG인터넷을 사용하지 않는 기간 동안 받지 못하는 할인액을
고려했을 때 LG인터넷을 유지하시는 게 이득입니다.

[참고글] 인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944
이야기가 나온 김에 피싱 전화 꿀팁 글도 함께 보시면 좋을 듯하여 링크를 띄워둡니다..🤭


결론은..⭐
LG에서 제안한 혜택은 괜찮은 조건이기 때문에
고민하실 필요 없이 재약정 고고싱하시면 됩니다~!ㅎㅎ

어떤 선택을 하시는 게 좋을지 정리 되셨을까요?
부디 제 답변이 선택하시는데 작게나마 도움이 되었으면 좋겠습니다.

백메가와 함께하지 못해 아쉬운 마음이 크지만
상황에 맞춰 안내드리는 게 옳다고 생각해요!
내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시구요~
지인 분들께 백메가 소개도 살~작 부탁드립니다.
그럼 행복한 오후 시간 보내세요! Rocco님~🥳

회원 상세

주소 검색