여기서 인터넷 가입하자마자 스팸문자 엄청오는데….

오! ydy님~!
안녕하세요? 백메가 김사라 입니다

말씀하신 내용 모두 살펴보았습니다
스팸 메시지와 전화 때문에 불편을 겪고 계시군요 😨
갑자기 일어난 일에 당혹스러우시겠습니다
많이 불편하시지요


===========================

우선 말씀드리자면....
백메가는 고객님들께 항상 신의를 지키고 있습니다

백메가가 운영된지도 벌써 15년째인데,
그간 유출행위가 존재하지도
소비자 허락없이 개인정보를 판매한 적도 없습니다
진심으로 진심으로 말씀드립니다


저희가 취급하는 유선통신 가입수가 하루 500건 전후이고,
본사와 직계약 되어 있는 유통망 입니다

즉, 일반적인 영업점과 달리
통신사 외부 보안감사를 수시로 받고 있는 입장이지요

설령 개인의 일탈이나 보안 문제로 유출이 발생한다 해도,
대량의 민원이 발생할 것이기 대문에
뚜렷한 징후가 나타날 수 밖에 없는 구조랍니다..!


===========================

사실 우리의 인터넷 가입 정보는
여기저기서 쉽게 손에 넣을 수 있습니다...

고객님들에 대한 정보는
각 지역 설치센터나 본사 대리점에서도 통신 상황을 파악할 수 있습니다
따라서 대리점 아르바이트 생들이나...
비정규직 설치기사님들에 의해서도 정보가 유출될 가능성이 있죠 ㅠㅠ
(이 유출하는 비용이 꽤 쏠쏠하다고 하네요 ^~^;;)

심지어 우편정보를 통해서도 확인할 수가 있답니다 ^.^;
우편물에 살짝 써있는 개인정보로 말이죠!


물론 양심적으로 일하고 계시는 분들도 굉장히 굉장히 많습니다!!
허나 아쉽게도 이러한 일들이 비일비재하게 일어나고 있지요

정말 안타깝게도 여러차례의 포탈 사이트 보안 유출을 통해서
우리의 개인정보들은 중국과 여러나라에 각각 뿌려졌고...
구글 검색을 통해서도 확인이 가능합니다

지금 이 순간에도
제 정보는 이역만리 중국땅에서 50원에 거래되고 있을겁니다ㅠ
주민등록번호는 전세계의 공공재라는 우스갯소리가 나오기도 하구요...!
농담아닌 농담으로 통신사 사장들도 정보가 유출되어있다고 하네요.. ^▽^;


그리고 해당 피싱업체에서는
이렇게 유출된 고객님들의 정보를 몇십원에 구매한답니다!?

해서, 기린님께서 어떠한 인터넷을 가입하셨었고,
얼마의 요금으로 사용하셨었는지..
그리고 약정이 얼마나 남아있는지 모두 알 수 있는 것이죠 ^^;
자동이체 계좌 까지도요~

심지어 민감한 정보인 집주소나 가족관계까지도 모두 알 수 있습니다
아주 악질적이죠? ㅠㅠ


===========================

저희 백메가는 절~~~대 고객님의 정보를 함부로 다루지 않습니다!

전 웹사이트와 데이터베이스에
모든 수단을 동원해서 설치해놓은 보안장치들이 그 증거입니다
한국인터넷진흥원의 권고 조치들을 실시간으로 업데이트 하고 있구요 ^^

또한 백메가 자체 소속된 개발팀에서 상시 모니터링과 보안을 하고 있습니다~!
보안성과 안정성 면에서는, 외주 용역을 주어서 보안을 맡기는 다른 업체들과는
차원이 다를 것이라고 자부합니다~! ^^

작년에 대대적인 홈페이지, 서버 개편을 이루었고,
이로 인해 보안을 더 강화했습니다 :)



===========================

물론 이렇게 백메가나 통신사 본사에서 열심히 보안에 신경 쓴다고 하더라도
여기저기에서 정보가 유출되고 있으니..
참 어찌할 도리가 없답니다.. ㅠㅠ


1) 따라서 웬만해서는
아웃바운드 전화는 무시하시는 것이 가장 좋은 해결책이구요~!

2) 스팸 차단 휴대폰 어플인 "후후 / 후이즈 / T전화" 등을 다운받으셔서
사전에 피싱전화를 차단하시는 것도 좋습니다 :D

3) 아니면 '두낫콜 - 전화권유판매 수신거부의사등록시스템' 홈페이지로 들어가셔서
ydy님의 휴대폰 번호를 등록하시는 것도 좋습니다 ^_^
공정위에서 운영하는 곳이기 때문에 믿고 등록하셔도 됩니다!

＊https://www.donotcall.go.kr/teldeny/

4) 그리고 이렇게 등록하셨는데도 또 아웃바운드 대리점에서 다시 전화가 온다면,
"내 개인정보를 어떻게 알고 전화하는 것인가?
한번만 더 전화한다면 개인정보보호법 위반으로 경찰에 신고 고소하겠다"
라고 강력하게 말씀해주시길 바랍니다!


===========================

참고로 아래는 저희 백메가로 문의주셨던 여러 고객님들의 피싱전화 사례들입니다~!
꼭 한번 읽어주시면 좋겠습니다 :)
미리 사례들을 알고 계신다면 좀 더 빠르게 대처하실 수 있으니까요~!


＊인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944

＊내가 고른 인터넷가입 업체가 수상하다?
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=29844

＊[만화] 사기에 대처하는 우리의 자세
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=438

＊통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162



===========================

근본적인 해결방법을 드리지 못해서 죄송합니다 ㅠㅠ
스팸, 피싱 전화를 막는 기술이 발전하고 있지만
또 그만큼 교묘한 수법으로 스팸, 피싱 전화를 하는 방법도 늘어나기 때문에
참 여러모로 고충이 많습니다 ^~^;

그래도 이 외에 어려운 문제나 궁금하신 점 생긴다면
언제든 백메가 찾아주세요~!
백메가 동료들과 함께 머리를 맡대어 해결 방법 강구해보겠습니다 🥰 ydy님~!

답변 감사합니다^^