이메일로 받은 약정서의 내용과 전화 상담 내용이 달라, 문의 남깁니다.

안녕하세요, Highlendid님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
저희 백메가를 믿고 가입해 주셔서 감사합니다 😊

아이코야.. 그나저나 너무나 중요한 돈(사은품)에 대한 문제가 있군요^^;
다행히 로그인하신 정보로 가입자분이 조회되어
우찌된 상황인지 먼저 확인해 보았는데요 +_+
사은품은 Highlendid님께서 알고 계신 그대로가 맞습니다.

다만 프로모션 사은품은 이메일 약정서에 미포함되기 때문에
현금 38만원, 상품권 7만원으로 표기돼 발송되었어요.
아마 전화 상담받으셨을 때 함께 안내해 주셨을텐데
통신상품이 워낙에 복잡하다보니 여러 안내를 듣다가 깜빡하셨을 겁니당ㅎㅎ
요런 일이 은근히 많더라구요 😅😅

-그럴 일은 없겠지만- 혹여나 추후 사은품 지급에 문제가 발생한다면
저에게 꼬오옥 말씀해 주시겠습니까?
사은품을 지급해 드리는 것이 사람이 하나하나 확인하고 보내드리는 일이라
간혹 덜 입금되거나 누락되는 일이 있습니다.
요런 문제로 더 늦게 입금받는 일이 생길 수는 있지만 어떤 문제가 있어도
약속받으신 몽땅 최대한 빨리 받으실 수 있도록 제가 끝까지 100% 책임드리겠습니다!
그러니 요것은 전~~~혀 걱정하지 말아주세요 😍


그밖에 다른 궁금증이 있다면 부담없이 말씀 남겨주시겠어요?
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다^^