1년이 조금 지났습니다. SKB 해지신공 타이밍 같은데요...

네고의 여지를 두는거죠

안녕하세요 은정님 ^^

오늘 13만원 이야기하는데 덥썩물어야하나마나 고민입니다.
인터넷 500메가에 티비 2댄데...작년에는 19만원 받았었는데..
혜택이 줄었다고 이야기는하는데...믿을 수 있어야 말이죠

일단 생각해본다고는 했는데...혜택이 준게 맞나요? 전화온건 무슨 팀장이라고 하더라구요

헛!! 기다려주셔서 감사합니다ㅎㅎ


아마 휴대폰 통신사를 SK로 쭉 유지하실 계획이라
이번에도 재약정으로 혜택을 취하고자 하신거죠? +_+

우선 넉넉한 기간을 두고 해지 예약하신 건 아주 잘 하셨습니다 👍
해지 예약을 한다 해서 본사에서 꼭 붙잡는 건 아니기 때문에
본사 전화를 기다리다, 타이밍을 놓치면 진짜로 해지가 진행될 수 있거든요 ㄷㄷ
아마 해지 예약 날짜는 잘 표시해 두셨겠지요~!?
혹시라도 본사의 연락이 오지 않으면 해지 예약한 날짜 전 날에 꼭 해지 철회를 해주세요 😊
완전히 해지 완료가 되면 다시 되돌릴 수 없으니까요ㅠㅠ


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요기까지 말씀드리고 있던 찰나에
제호님께서 남겨주신 댓글을 확인했습니다 +_+
SK 본사 고객센터에서 연락이 왔네요!

그때그때 본사 내규와 상담원 재량도 달라지고
자세한 사정까지는 알 수 없어서 현재 상황이 어떻다고 말씀드리기 어려우나,
고객님의 제보를 들어보면 재약정을 진행될 때마다 혜택이 아쉬워지는 일이 상당합니다;;

기존 통신사를 쭉~ 유지 중이시고
특히 휴대폰 결합할인까지 받고 있는 경우에는
타사 이동을 쉽게 하지 않는다는 것을 본사 상담원도 너무나 잘 알고 있으니
적극적으로 붙잡지 않는 일이 많거든요 😢😢
잡은 물고기에는 떡밥을 주지 않는 논리와 똑같다고 볼 수 있습니다ㅠ
(장기 고객을 우대해 드리는 것이 마땅한 도리인데 참 치사하쥬? ㄷㄷ)


작년 혜택이 너무 좋았기에 이번 혜택이 비교적 아쉽긴 한데요^^;
사실 1년 재약정으로 상품권 13만원을 받는 것도 꽤 선방했다 볼 수 있습니다.
하지만 그래도 아쉽긴 하니, 본사 고객센터에 전화하시어
아래와 같이 다시 이야기해 보는 것이 어떨까요~!?
"조금 더 알아보니 LG에선 사은품 50만원을 준다 해서
이번에 인터넷, TV 먼저 바꾸고 가족들 휴대폰도 차차 LG로 바꿀까도 고민됩니다.
SK로만 오래 이용하고 있는데 추가로 받을 수 있는 혜택이 없을지요?" 하고 말이지요 😍
그러면 SK 본사 상담원분이 다시 한 번 소상하게 설명해 주실텐데
부디 더 잘 이야기되어 추가 혜택을 받으실 수 있었으면 좋겠습니다ㅎㅎ

호오옥여나 추가 혜택이 어렵다 하시면 유료VOD(드라마, 영화 등 콘텐츠)를 볼 수 있는
TV쿠폰을 추가로 받을 수 없는지도 살~짝 말씀해 보는 편을 권유드려요!
적어도 2만원을 받을 수 있다면 웬만한 최신 영화 1편을 볼 수 있으니 요것이 꽤 쏠쏠합니다 +_+b


우선 다시 한 번 이야기를 나눠보셔야 할텐데
찬찬히 이야기 나눠보신 후에 다른 궁금증이 떠오르면 부담없이 말씀 남겨주시고요~!
잊지 않고 또다시 들러 믿고 문의 남겨주셔서 너무나 감사합니다 😁