안녕하세요~ 상담 문의 드립니다

반갑습니다. ss님,
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다💕

오랜 시간 사용한 LG와 이별하고
타 통신사로 이동하는 쪽으로 염두에 두셨군요~?!

ss님과 어머님 휴대폰을 결합해 요금 할인을 받고 계신데
추측컨대 휴대폰 2회선은 한 곳에 결합되어 있을 것이고
나머지 LG인터넷 1회선은 인터넷끼리 결합해 "패밀리 할인"을 받고 계실 거예요👏

헌데, 휴대폰 통신사 이동 여부,
제가 추측한대로 결합이 적용되어 있는지를 파악해야
알맞는 길로 가이드 해드릴 수 있기에
요금과 사은품이 아닌 몇 가지 질문 먼저 드리려고 합니다🤗
한 번 가입하면 오랜 시간 쓰는 인터넷이니 신중하게 결정해야죠ㅎㅎ

질문1) ss님과 어머님 휴대폰 모두 LG와 이별하고
KT 또는 SK 중 한 곳으로 통신사를 변경하는 게 가능할까요~?!


질문2) 자취방 인터넷도 약정 기간이 만료되었나요~?!
만료일까지 시간이 남아 있다면 언제 만료되는지 알려주세요.


질문3) 본가와 자취방 중 어느 곳에 휴대폰 2회선을 결합해 두셨나요?
그리고 인터넷+휴대폰 결합상품 명칭도 함께 말씀해 주세요🙋‍♀️

*예시답변: 본가에 가족무한사랑으로 2회선 모두 결합되어 있습니다.


질문4) 본가와 자취방 인터넷끼리 결합해 "인터넷 가족끼리 모여할인(패밀리 할인)"을 받고 계실까요?


질문5) 통신사 이동을 염두에 둔 본가 주소를 알려주세요.
주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠!

인터넷 망은 대칭, 비대칭 2가지가 있는데
새로 가입하는 통신사가 비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다😥

[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 겁니다!ㅎㅎ

주소는 지역명, 번지수, 아파트라면 건물명, 동까지 모두 필요하고요~
확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다.


위 5가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다.
ss님 소식 기다릴게요😃

1) 핸드폰은 약정 때문에 엘지로 계속 써야 합니다 ㅠㅠ
2) 자취방 인터넷 약정은 2년정도 남아있어요! 2025년 5.19일 까지네요
3) 아마 본가쪽에 휴대폰을 결합해놨을 거예요 자취방 인터넷을 나중에 결합해서 ... 결합 이름은 참 쉬운 가족 결합으로 모두 묶여 있는 걸로 나오네요!
4)인터넷 가족끼리 모여 할인이라는 건 따로 없는 걸로 보입니다!
5) 경기도 의정부시 진등로**번길신도아파트***동 입니다