kt 가입 상품권 문의

sk님 반갑습니다!! 백메가 상담원 이루다입니다^ㅁ^

저희 백메가를 믿고 가입신청해주셔서 정말 무한 감사드립니당!!ㅠㅂㅠbbb

지난주에 가입해주셨고, 개통까지 받으신 상태군요~!!



핸드폰 결합과 상품권 문제로 문의주셨는데요~!!

아직 KT 전화는 개통 전으로 보이네요!!
그렇다면 전화까지 해서 인터넷, TV, 전화 세가지가 모두 개통이 되어야
모든 상품간 결합이 완료되고, 핸드폰 결합도 가능해진답니다!!


KT는 좀 특이하게도(?) 상품간 결합에 시간이 좀 소요되는 편이거든요~!!
개통후에 상품 결합이 이루어지기 때문인데요~~

그러다보니 박선경님 댁 경우처럼 전화가 뒤늦게 개통되는 경우가 많고,
결합에 시간이 걸리는 부분 떄문에, 폰결합도 개통 직후가 아니라
개통후 약 일주일 후에 해달라고 말씀드리는 것이랍니다~~ >ㅅ<;;;


따라서 아직 전화개통 완료 전인데다 상품간 결합이 되지 않았으므로
아직은 핸드폰 결합을 하시면 아니되시구요~~~

전화까지 개통 완료가 되어야 통합 상품권 등록이 된답니다!!^ㅁ^



문의주신대로 폰결합이 가능하기까지 보통 일주일 정도 걸리다보니
그 기간은 폰결합이 안된 요금이 청구되는 것은 맞지만,
그다지 긴 시간이 아니라 요금차이는 많이 나지 않을 것으로 생각됩니다~

KT 상품간 결합 특성상 어쩔수 없는 부분이라서
이 부분은 넓은 마음으로 양해해주시면 정말 감사하겠습니다~~ㅠㅂㅠ





그럼 다소 번거로우시겠지만,
조금만 더 기다리셨다가 폰결합을 본사로 다시 요청해주시기 바랄께요~~
처음에 더 분명하게 안내드렸으면 좋았을텐데,
불편하고 번거로운 일이 생기게 되어 죄송스럽네요ㅠㅅㅠ;; 아이쿠;;



그럼 안내드린 내용 우선 참고해주시기 바라구요~~

이밖에 다른 궁금하신 점이나 불편하신 점 있으시면 바로 댓글주세용!!

가입해주셔서 다시한번 감사드립니다!!!^ㅁ^)//