기존에 인터넷 + 핸드폰 결합으로 사용하고 있었고, 만료가 다가와서 문의드립니다

안녕하세요 리님 백메가 이상희라고 합니다
만나뵙게 되어 반갑습니다~!

아하, 이번에 인터넷 약정이 종료되어 재정비 차 찾아주셨군요!
말씀해주신 요금이라면 인터넷과 휴대폰을 엄~~청 저렴하게 잘 쓰고 계시네요! +_+
이런 상황에서는~? 타 통신사로 이동하는 것보단 재약정해서 이용하시는 게 최고입니다.

메이저 통신사인 3사로 이동한다면
100메가 인터넷 요금만 22,000원을 내주셔야 하고..!
헬로모바일의 경우 결합도 불가해 요금할인을 받아보실 수 없기 때문이에요ㅠ
물론 사은품을 챙길 수 있긴 하지만 10~23만원 수준이기에
3년간 인상되는 요금, 설치비 등을 따져본다면 통신사 이동이 외려 손해입니다 ^^;


물론, 헬로비전 인터넷을 사용해오시는 동안 품질문제가 잦았다면
"비대칭형" 회선의 문제를 의심해볼 수 있고,
이 경우엔 재약정을 추천드리지 않았을 겁니다.

비대칭형의 경우, 망 자체가 불안정해서 인터넷 속도저하, 끊김, 버벅임, 핑튐현상이 잦고
이때문에 정상적인 일상생활이 불가할 확률이 높기 때문이에요.
메이저 통신사가 판매하는 인터넷이라 해서 모두 좋은 품질만 제공하는 것은 아니거든요^^;

[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

허나… 별 다른 말씀이 없으셨던 걸 보면
지난 3년간 헬로비전 인터넷은 아무 문제없이 잘 이용해오셨던 걸로 추론되고요~!
그러노라면 인연을 이어가지 않을 이유가 없답니다😄 후후

하여 시간되실 때 LG헬로비전 고객센터로 전화하셔서 재약정 조건을 확인 후 진행하시길 추천드리구요!
이밖에도 다른 궁금한 점이 떠오르시면 언제든 편하게 말씀해주시길 바랍니다!!(꾸벅)