이사 관련 문의드립니다

안녕하세요, 다람이님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
저희 백메가를 믿고 가입하시고, 잊지 않고 또다시 들러 문의 남겨주셔서 감사합니다 😊

그나저나 아쉽게도 로그인하신 정보로 가입자분이 확인되지 않는데요 😢
아마 KT 인터넷 단독 상품을 가입하셨겠지요?
백메가에서 이전 설치 요청까지 해드릴 수 있으면 참 좋을 텐데
① 이전 설치는 KT 본사 고객센터를 통해서만 요청할 수 있고
② 가입자 본인 확인이 필요하여 다람이님께서 직접 요청하셔야 합니다.


다행히 이전 설치 절차는 복잡하지 않습니다 😎

1) 이사를 앞두고 있을 때 KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하여 원하는 날짜로 이전 설치 예약을 해주세요!

2) 이전 설치 요청할 때 본사 상담원분이 소상하게 안내해 주실 텐데요~
이전설치비(=기사님 출동비)는 36,000원이 있습니다.
혹시라도 평일 19시 이후나 토요일에 설치 받게 되면 설치비는 45,000원이 되어요^^;

3) 이사갈 때 KT 임대 장비(모뎀, 어댑터 등)를 잘 챙겨가시고

4) 이전 설치를 위해 기사님이 내방할 때 그대로 주시겠어요~?

5) 그러면 기사님이 인터넷 설치를 촥촥 해드립니다.
이전설치비는 기사님이 다녀가신 다음 달 요금에 합산 청구되며,
임대 장비 분실 시 장비배상금(=위약금) 문제가 발생하니 하나도 빠짐없이 잘 챙겨주세요 😊


혹시 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있으면 편히 말씀해 주시겠습니까?
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다 😁

아하 동생이름으로 가입을 진행해서 그런가봐요~ 동생 이름은 '한**'이고요  혹시 KT에 연락은 이사 며칠 전에 해야 할까요?