Sk 애플티비 고장시

안녕하세요, n****님~!
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

어머! 저희 백메가를 통해서 SKB 인터넷과 티비를 가입해주셨군요? 감사합니다~!ღ˘‿˘ற꒱

(2024년 3월 15일에 설치받으셨네요!)


# 에구, 그나저나..!
애플TV 셋톱박스에 무언가 문제가 생겼군요~?!
그렇다면 아마도 IPTV 시청 자체도 어려우신 상태일 듯한데, 얼마나 불편하실까요..ㅠ

애플TV에 문제가 생겼다면,
다른 셋톱박스 문제와 마찬가지로 바로 SKB 본사로 장애신고 해주시면 됩니다~!+_+b

즉! SKB 고객센터 106번으로 전화하시어
→ 장애신고 부서를 연결하시고,
→ 현재 증상/문제를 상세히 말씀해주시면 됩니다.

그럼 고객님 과실로 인한 고장/분실/파손이 아니니, 본사에서 알아서 잘~ 해결해줄 것이고요!

(아마도 엔지니어 기사님 출동도 필요할 듯하네요;;)

본사 장애신고 접수는 365일 24시간 가능하므로, 통화 가능하실 때 바로 연락해 주시겠어요~?!

저희가 대신 장애신고 접수를 해드릴 수 있다면 참 좋을 텐데.. 그건 불가능하거든요..ㅠ
(명의자분께서 직접 요청해주시면 됩니당!)



그럼 n****님~!

바로 SKB 106번으로 장애신고 넣어주시고요~!

추후 혹시 그래도 문제 생기거나 도움 필요하신 일이 생기면, 댓글 바로 남겨주시겠어요~?!

언제든 여기에 댓글 주시면, 우선적으로 달려와서 해결 도와드리겠습니다!👍