오늘의쀼님, 안녕하세요~~!!
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅁ^)//
백메가를 믿고 문의글을 남겨주셔서 감사드립니다!!
아이쿠야….!!
KT 인터넷과 티비 약정이 남은 상태에서....!!
올해 8월에 가입 권유를 받고 SK를 설치하셨군요??
해서, 현재 두 통신사의 요금이 나가고 있는데요~~;;;
★★
SK 가입 권유한 해당 업체가 안내했다는 내용을 보니
거짓된 안내가 많습니다~~;;;
🚫 "KT혜택안내부서이다" -> 거짓!
: KT(본사)인 것처럼 착각하게끔 하려는 의도지요;;;
🚫 "KT 약정이 6개월도 남지 않았다" -> 거짓!
: 알고 보니 약정은 1년 남았다고 하셨지요~~?!ㅎㅎ
🚫 "1년 후 KT 재가입할 때 50 지원하겠다" -> 거짓
: 1년 후에 KT 재가입 진행을 하실 수가 없습니다...!!
8월 기준으로 KT 남은 약정이 6개월이든? 1년이든?
KT 인터넷은 [해지 후 : 만 9개월 이상 지나야]만
재가입이 가능해지기에.... 위 안내는 거짓입니다…!!
(아마 그때는... 또 타사(LG) 가입하라고 할 거예요!
신규가입 진행하시면 사은품은 당연히 나오지요;;;)
+
"설치비 입금 지원" -> 약속도 지키지 않았군요~~;;;
ㄴ 즉~~!! 명백한 [불완전판매] 행위에 해당하구요!!
ㄴ 이는 전형적인 이중가입 피싱사기 수법입니다...;;;
ㄴ 따라서 요 SK 상품은 해지해서 없애셔야 해요~~!!
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1)
일단 SK 인터넷 본사로 바로 전화하시구요~~!!
"이러이러한 불완전판매 행위에 속아서 가입했으니
해당 피싱업체를 신고하는 바이며, SK는 해지하겠다.
업체에게 영업정지 등의 강력한 제재를 꼭 취해달라.
+
지금 해지하면 청구되는 정확한 위약금이 얼마냐??
(참고로 SK상품권은 업체 요구에 따라 업체 줬다;;;)
이 경우에도 위약금을 내가 다 내야하는 게 맞느냐?
++
그렇다면 소보원에 신고하면서 피해구제 요청하고,
업체에게 받은 사은품에서 - 내 피해금액을 제외한!
나머지만 업체로 반납하는 방법으로 해결하겠다"
ㄴ 요렇게 말씀하시면 되구요~~!!
ㄴ 최대한의 도움 (+ 업체 압박)을 요청하십시오!!
2)
이렇게 SK 인터넷을 해지하신 후에는~~?!!
이제 해당 피싱업체로 직접 전화를 하시구요~~!!
"너희 불완전판매로 이러이러한 피해를 당했기에,
SK는 해지했고, 위약금 XX원이 청구되었다.
[SK 위약금 + XX개월 간 SK 요금 + KT 재설치비]
= 총 XX원이 내 피해 금액이니,
사은품에서 위 금액을 제외한 나머지만 반환하겠다.
문자로 계좌번호 알려달라.
+
이에 대해 불응한다면... 사은품은 반납하지 않고,
바로 소보원에 신고하고 피해구제 요청하겠다.
당시 안내받은 거짓 내용 전부 통화녹음 되어있다"
ㄴ 요렇게, 그냥 통보만 하시면 됩니다~~!!>ㅅ<)//
3)
만약...그래도 업체가 이에 대해서 반발한다면~~??
실제로 소보원에 신고 & 피해구제 요청 넣으세요!!
소보원의 힘이 가장 막강하답니다~~!!
물론...!! 불완전판매 행위를 증명할 수 있는 증거가
(녹음, 문자, 카톡 등…) 있어야,
더욱 확실하게 도움받으실 수 있습니다~~!!^ㅇ^a
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오늘의쀼님~~!!
그래도 SK 설치가 오래되지는 않아서 다행이네요!
앞으로는 "내 요청 없는" 모~~든 가입권유 연락을!!
전부 다~~ 무시하시기 바라구요~~!!ㄷㄷ
(불법 아웃바운드TM은 = 거의 100% 피싱입니다;;;)
ㄴ 요즘 유행하는(?) 인터넷 사기/피싱 수법 파헤치기 😱🆘
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31589
KT 상품만 쓰시다가...!! KT 약정이 만료된 후에,
앞으로는 어떻게 하면 좋을지 재정비 하시면 됩니당!!
ㄴ 이때 백메가 찾아주시면 맞춤 설계 해드릴게요~~!!
여기까지 제 안내가 도움 되었기를 바라구요~~!!
조만간 "잘 해결되었다"는 소식도!! 기대할게요~~♡
상세한 답변 감사드립니다.
금일 전화통화로 진행을 할 예정인데, 추가로 궁금한 사항이 있습니다.
1. 명함에는 KT혜택안내부서라고 되어있는데, SK에 전화를 해서 해당업체에 대해서 강력한 제재를 취해달라고해도 SK에서 대응을 해주는 부분일까요?
2. 기존에 중복이용료 지원금으로 36만원을 받았습니다. 만약 [SK 위약금 + XX개월 간 SK 요금 + KT 재설치비]가 36만원을 넘어가는 경우는 어떻게 되는걸까요?아마도 위약금이 커서 저 피해 금액을 넘어가지 않을까 싶습니다.
3. 불완전판매행위에 대한 증빙이 처음 가입할때에 업체에서 보낸 문자, 그리고 상품권반환 13만원 정도밖에 없어도 괜찮을까요?통화를 녹음을 할 생각을 못했네요...ㅠ(찾아보니 통화녹음한게 있네요!!)
넵, 오늘의쀼님~~!!>ㅅ<)//
1)
"KT 혜택안내부서"....라는 말은~~??
KT 본사의 혜택부서라는 뜻이 절대 아닙니다~~!!
고객님들이 그렇게 생각(착각)하시게 만들려고,
그냥 있어 보이는(?) 말을 가져다 쓰는 겁니다~~;;;
한마디로, 이 또한 거짓말이라고 보시면 됩니다~~!!
(이번 경우에는 KT 인터넷을 이용 중이시니까
"KT 혜택안내부서" 라고 갖다 붙인 거구요~~!!
LG를 쓰고 계셨다면 LG 혜택안내부서라 했겠쥬;;)
ㄴ 즉!! 이번 일은 KT와는 아무 상관이 없습니다;;;;
2)
오옷~~!! 다행히 통화녹음 내역이 있다고 하셨으니
강경하게 나가시면 되겠습니다~~!!
3)
즉~~!!
다행히... 총 피해금액보다 사은품(36)이 크면??
"사은품에서 피해금액 제외한 나머지만 입금하겠다"
라고 업체에게 통보하셔도 되겠구요~~!!
반면에.... 사은품(36)보다 총 피해금액이 크면??
해당 업체에게
"피해금액 모두 입금해라. 그럼 사은품 돌려주겠다"
라고 말씀하시면 되지요~~!!
ㄴ 일단 정확한 피해 금액부터 파악하셔야겠군요!
대략적으로 금일기준으로 정리를 해보니, 아래와 같습니다.
- SK 위약금 : 264,000원
- SK설치비용 : 56,000원
- SK 결제비용 : 190,336원(4개월치)
- KT재설치비용 : 47,400원
- 총 합계비용 : 557,736원
- 받은 지원금 : 360,000원
- 손해 : -197,736원
이렇게 되겠네요~
그러면 업체에게 557,736원 모두 입금해라, 그럼 360,000원 돌려주겠다라고 해야되는걸까요?아니면, 그 차액 197,736원 입금해라는 식으로 얘기를 해야될까요?
아하, 오늘의쀼님~~!!
SK 상품들의 최초 설치비라면...
이미 첫번째 요금과 함께 청구되었을 거예용~~!!
(즉! 지금까지 납부하신 SK요금에 포함되어 있음)
어쨌거나~~!!
1)
이에 대해 SK 본사로 민원부터 꼭꼭 거시구요~~!!
2)
SK 해지 후, 업체에게 전화하시어
"너희 불완전판매 행위에 대해 SK에 민원 넣었고,
SK는 해지했으며, 소보원에도 신고할 예정이다.
내 피해비용은 이러이러해서 총 XX원이다.
따라서 이 금액을 내 계좌로 오늘까지 입금해라.
그럼 내가 받았던 사은품 돌려주고 마무리하겠다!
응하지 않겠다면 곧바로 소보원에 구제요청 하겠다"
ㄴ 하시면서 + 입금기한은 딱 정해주셔야 좋아요!!
3)
혹시 해당 업체가 "우리가 무슨 거짓말을 했냐"
....라고 하면서 이래저래 발뺌할 텐데요~~;;;
변명같지 않은 변명이니 들어주실 필요 없구요~~!!
말 같지도 않은 소리 못하게 딱 막으시고,
"이러이러한 안내들 전부 거짓임을 다 확인했다.
통화녹음 다 있으니 그대로 소보원에 보내려한다"
ㄴ 라고 강경하게 통보 식으로만 말씀하세요~~☆
4)
그리고~~!! 만약 해당 업체에서
"현금사은품 36만원 돌려주시지 않아도 되니까,
그 비용을 제외한 나머지 금액만 입금해드리겠다"
ㄴ 라고 하면 그렇게 하시면 되지요~~!! (헥헥)
매번 상세한 답변 감사드립니다!
지금 SK본사에 전화해서 민원을 넣었구요, 영업점에 바로 전달을 한다고 하네요?
내일 3시쯤에 업체에서 전화갈거라고하고요~근데 먼저 해지를 할려고했더니, SK 쓰고있는 상태여야지 업체에 민원 전달을 할 수 있다고하네요~그래서 알겠다고 했고, 지원금 부족하게 준걸로 얘기를 전달하겠다고하는데, 좀 찝찝해서 지원금 부족하게 준게 아니라, 불완전 판매 방식으로 전달해달라고 다시 전화를 해볼 생각입니다. 그렇게 진행하면 될까요?
넵!!
그럼 SK 상품 유지 상태에서 : 민원 접수하시되...!!
요 SK 상품들을 해지하고,
그로 인한 피해금액 업체에게 요구하려는 이유는 :
'지원금 부족' 때문이 아니라....!!
(지원금 더 준다고 SK를 유지하실 건 아니니까요)
'불완전 판매 (= 거짓말로 가입 유도)' 라는 점~~!!
ㄴ 요 부분도 정확히 하시면 좋겠네요~~!!^ㅂ^bbb
방금 업체랑 통화를 했습니다. 강경하게 대응을 했구요,
위에 받은 피해금액이랑해서 얘기를 했더니, [위약금+SK사용금액+KT재설치비용]-피해금액 = XXX 원 입금, 이렇게 진행이 되는게 아니고, 1년 이내 받았던 지원금 전부 다시 환수한다음, 그 환수받은 금액을 근거로 해지 건으로 회사내 결재를 올려야한다네요. 피해금액이 더 크니, 그 금액만큼 입금을 해달라고했더니, 위처럼 얘기를 합니다.
오후에 다시 전화를 주기로는 했는데, 먼저 지원금을 그쪽으로 입금을 하고 진행하면 될까요??
헉....아니요!!
1) 해당 업체에게 피해 비용부터 받아낸 후~~!!
2) 그 다음에 지원금을 반납하시는 것이 옳습니다!!
이미 나를 속이고 기만한 업체인데,
해당 피싱업체의 말을 어떻게 믿을 수 있겠어요;;;
"환수받은 금액을 근거로 회사에 결재 올려야 한다"
...이 말 또한 거짓말이라고 보셔도 됩니다~~;;;
제가 말씀드린 순서로 충분히 진행 가능합니다~~!!
절대!! 사은품을 먼저 반납하시면 아니 됩니다...ㄷㄷ
안녕하세요, 이루다님 덕분에 잘해결이 되었습니다.
금액 및 모든 내용들을 다 정리를 해서 여러번 바뀐 담당자들에게 강경하게 이야기를 한 결과, 나머지 차액 부분을 오늘까지 받는 것으로 잘 해결이 되었고,(혹시나 모를 거짓말을 위해 모든 통화는 다 녹음을 해둔상태입니다) 통화한날에 바로 SK해지를 하고, 오늘 기기를 회수를 해간다네요~ㅎㅎ소보원얘기가 강력하긴한가봅니다~이런 비슷한 경우를 겪으신 다른 분들이 없기를 바랍니다.
도움주셔서 감사합니다.
그래서 기존에 KT 인터넷과 TV로 AS부서를 통해서 재설치를 할 예정인데, 전화를 했더니 재약정을 진행하면 추가로 사은품을 받을 수 있다고 하더라고요~혹시, 여기서 TV+인터넷 상품 안내를 해주시나요?
오옷~~!!
기쁜 소식 전해주셔서 감사합니다~~!!>ㅂ<)//
무사히 해결 되었다니, 이보다 좋을 수가 없네유~♡
+
그나저나~~!!
KT 상품들은 아직 약정이 꽤 남아 있는데요~~!!
이번에 본사로부터 재약정을 제안받으셨군요~~?!
보통... 인터넷 재약정은~~?!
약정기간 36개월 중, 30개월 이상 지난 시점부터
체결 가능하시지용~~!!^ㅂ^bbb
★ 만약 KT 재약정이 가장 유리하신 상황이라면??
지금 본사 통해서 재약정을 하셔도 되구요~~!!
★ 그게 아니라면...KT를 그냥 이대로 쭉 쓰시고!!
약정 만료 이후에 재정비를 하세요~~!!
그 때는, KT 유지 vs 타사 가입 : 이를 비교하면 끝!!
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해서, 저도 질문을 여쭙고 싶은데요~~!!^ㅂ^)//
질문 1)
현재 KT 상품들의 정확한 상품구성, 월요금,
약정만료일을 아래와 같이 알려주시겠어요~~?!
ㄴ 예를 들어서
: KT 100메가 + 공유기 1대 + 기본 티비 1대
= XX원 / 약정만료일은 25년 XX월 XX일
질문 2)
KT로부터 제안받으신 재약정 조건도 알려주세요!
ㄴ 예를 들어서
: 기존 상품 그대로 3년 재약정 시,
= 요금은 그대로이고 / 사은품 XX원 지원~~!!
질문 3)
가족분들이 이용 중이신 다른 인터넷이 있나유?
ㄴ 예를 들어서
: 본가 KT 패밀리 100메가 = 약정 2년 남음!!
: 부모님 사업장 LG 500메가 + 티비 1대
= 약정 곧 만료되며, 아예 해지하실 예정~~!!
질문 4)
가족분들의 모든 휴대폰(알뜰폰)들 각각....!!
요금제, 결합 여부, 타사 이동 계획도 알려주세용!
ㄴ 예를 들어서
: 본인 ktM모바일 통화맘껏 10GB+ 요금제
/ 결합된 데 없음 / 타사(알뜰폰) 이동 가능~~!!
ㄴ 댓글로 답을 주시면, 맞춤 설계 해드릴게요~~♡