이번에 SK로 새로 바꿨는데 비대칭인거 같아서 문의드립니다.

오! 이윤서님~!+.+

1. 이번에 설치받으신 SK 인터넷은~?!

SK 본사에 장애신고 넣으면서 + 품질에 대해서 강력하게 클레임 거시고요~!
동시에 위면해지 (=위약금 없이 해지)도 요청하시면 좋겠습니다~!>.<b

사실.. "비대칭형 망"이라는 것 자체는 위면해지의 사유가 되지 않는데요~;;
(위면해지는 '다운로드 속도'만을 기준으로 적용되거든요~;;ㅎㅎ)
지금처럼 정상적인 인터넷 생활을 누리지 못하는 상황이라면, 본사에서 적용을 해주기도 해요!

따라서..!

SK로 전화하시어 장애신고 넣으시면서 + 아래와 같이 말씀해보시겠어요?

"재택 업무로 고용량 파일 전송도 해야 하고, 가족들이 게임도 즐겨 하는데..!
이번 SK 인터넷이 느리고, 끊김이 잦고, 핑도 심해서 정상적인 이용이 어려운 상황입니다.
그런데 알고 보니 저희 집 SK인터넷이 동축망 기반인 비대칭형 망으로 설치된 것 같네요.
따라서 이를 품질 좋은 (=광케이블 기반) 대칭형 망으로 당장 교체해주시기 바라고요.
그게 불가능하다면 위면해지를 적용해주시기 바랍니다.
재택업무 때문에 하루라도 빨리 업로드 속도 좋은 대칭형망을 써야 하는 상황입니다"



2. 만약에 이번에 SK 인터넷 (+IPTV) 위면해지를 적용받으시더라도~?!

개통 후 1년이 안된 상황이므로,
가입 시 받았던 사은품은 반환하셔야 해요..ㅠ

아마 SK 가입을 맡기셨던 영업점 혹은 본사로부터 사은품을 받으셨을 텐데요..!
SK 해지 후 -> 업체로 전화하시어 -> 상황 말씀하시고 사은품 반납할 계좌 물어보시면 되지요.

그런데..!
이번에 KT나 LG 인터넷을 신규로 가입하시면 사은품이 따라오니까요~!
이러한 사은품 반납에 대해서도 딱히 염려치 않으셔도 됩니다!^0^ 후후


3. 단..! 유의사항이 있어요..!

최근에 이용하신 인터넷 통신사로 지금 다시 가입하시는 것은 불가능합니다..ㅠ
그래서 SK를 가입하시기 전에, 최근까지 이용하신 통신사를 함께 여쭤본 것이에용!>.<

즉! 예를 들어서.. SK를 설치하시기 전까지 KT를 쓰시다가 해지하셨다면?
이번에는 KT 말고! LG 인터넷을 가입하시면 되겠습니다~!+_+b


4. 물론~! 원하신다면~?!
SK 인터넷 (+IPTV)은 그대로 쓰시되,
이번에 KT나 LG 인터넷을 추가로 설치해서..!
"동시에 두 통신사의 인터넷을 함께" 이용하시는 것도 가능할 수 있는데요~!ㅎㅎ

1) 그렇게 되면.. 비용 면에서 아무래도 손해가 될 가능성이 높고요..ㅠ (통신료 이중 지출..)

2) 설치 주소지 상황에 따라, 두 통신사의 동시 이용 자체가 불가능할 수도 있습니다.




# 하여, 이윤서님~!😎

① 기존 SK 인터넷은 위면해지를 받으시면 어떨까요? (꼭 유지하셔야 할 이유가 있나요?)

② 2월까지는 어느 통신사 인터넷을 쓰셨나요?
(이 주소지가 아니더라도) 최근에 가족분들이 이용하신 인터넷을 모두 알려주시겠어요~?

③ 혹시 해외망 이용도 많으신가요? (해외 서버로 게임을 자주 접속하신다든지.. 등등)

④ 최적의 이용 방법을 찾아드릴 수 있도록,
가족분들 휴대폰(알뜰폰) 상황도 자세히 꼭 말씀해주시면 감사하겠습니다~*