STARBUCKS
2025-03-17 16:35
통화 녹취는 있는 상황입니다.
이런 경우에는
1. 그냥 남은 (36-9)개월을 9개월 전에
내던 요금보다 더 내면서 500메가인데 그나마 100메가로 바꿔서 월 6천 원을 절약하며(출장비 3만 원이 붙지만..ㅜㅜ) 계속 쓴다.
2. 다른 번호로 전화 온 사람의 약속대로
위약금 40 지원(조회해보니 위약금은 54만 원..)에
+ 15 만 원을 받고 유플러스로 옮긴다.(그러면 결합할인 월 9천 원이 가능합니다..) 그런데 이젠 저 40만 원 위약금 지원과 15만 원 사은품 지급도 못 믿겠네요..
3. 위약금 54만 원을 낸 뒤 다른 업체와 새로 가입을 하고 녹취록과 함께 위약금 54만 원에 대한 분쟁을 시작한다. (sk나 소보원 등등..)
어떤 방법이 나을까요?
아이코야.. 제가 답변드리겠습니다~! 잠시만 기다려주세용
STARBUCKS
2025-03-17 18:20
작년에 연락한 사람과는 관계없는 지금 인터넷을 가입한 곳에서(솔직히 이해가 잘 안 되는 시스템이긴 합니다..) 조금 전에 통화가 됐는데
2차로 사기를 당하는 사례를 본 것에 대한 얘기를
정한 상태에서 추가로 통화한 내용입니다.
1. 유플러스로 옮겼을 시에
위약금 40 지원되고 추가로 나오는 위약금(14만 원 예상) 납부 후 고지서 보내주면 추가로 보내준다.
2. 15만 원 현금 지원이 있다.
3. 다만 작년 6월 3년 약정을 했기 때문에
지금 쓰고 있는 sk 해지가 5월 1일에 가능하다.
그래서 4월 한 달 이중납부 되는 금액은
고지서 보내주면 추가로 입금해준다.
이런 대화를 주고 받았습니다.
이런 경우는 어떻게 해야할까요..
조건만 보면 나쁘지 않은데
믿을 수 있는 부분인지..
010 개인번호였습니다.
STARBUCKS
2025-03-17 18:22
그리고 재가입 해야할 일이 생겼을 땐
조건이 다른 곳과 다르더라도 무조건
백메가를 통해서 하고
다른 사람들한테도 추천하겠습니다.
이런 곳이 있는 줄 진작 알았더라면..ㅜㅜ
기다려주셔서 감사합니다 😊
아이코야.. 그나저나 남겨주신 문의 내용을 찬찬히 읽어보았는데요~!
STARBUCKS님께서도 다른 분들과 같이 더 좋은 조건으로 인터넷+TV를 이용하려다 사기를 당하셨네요;;
이미 다른 사례들을 보며 눈치 채셨겠지만, 굉장히 흔한 사기 수법이에요 😢
1. 이번에 연락한 곳도 같은 영업점일 가능성이 굉장히 높습니다.
1) 개인 딜러가 LG유플러스 가입점에 메모를 남겨두었다는 것이 말이 안 돼요^^;
① 개인 딜러가 가입 유치 수수료를 받으려면 직접 STARBUCKS님 동의를 받고 가입 진행을 해야 하는데 -가입점의 주장대로라면- 딜러가 연락을 취하지 않았고
② 미리 "이분은 올해 3월에 LG유플러스로 이동할 거예요~" 하고 메모를 남겨두었다는 것도 이상합해요;;
딜러를 통해 가입 진행을 하지 않으면 받을 수 있는 가입 유치 수수료가 없는데, 가입점에 미리 STARBUCKS님 가입을 부탁해 두었다는 것이 말이 되지 않습니다.
③ 통신상품이 워낙 복잡하다보니, 일반 소비자가 자세한 상황을 알기가 어렵고요ㅠ
피싱 업체에서 회피할 핑계로 "이전에 통화한 사람은 관계없는 사람이다.", "이전에 가입 진행해 드린 사람은 퇴사했고, 지금은 전과 상황이 달라 동일한 조건으로 맞춰줄 수 없다." 식으로 이야기하는 것도 흔한 수법이에요.
2) 가입점 윗선에 이야기를 하여 방침을 기다리고 있다는 것도 시간 끌 핑계일 것이고
3) 저희 백메가 유튜브와 다른 분들의 피싱 관련 문의 글을 보셨겠지만, 아래 링크 글을 읽어보면 사례5, 6과 비슷한 사기 전화를 받으셨던 것을 알 수 있을 거예요 😢
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31589
4) 통신요금은 정찰제이기 때문에 마음대로 통신비를 할인해 드릴 수 없습니다.
월 2만원 할인 약속도 말이 안 되는 조건이에요 😅
즉 애초에 그럴 듯한 이유를 대며 가입 유치를 했고, 이번에 또다시 말장난(?)을 해서 STARBUCKS님을 가입하게 하려는 것이지요ㅠ
2. 고려 중인 3가지 방법 중에서 2번은 말리고 싶습니다;;
아래에 다른 분 답변에서도 말씀드렸지만,
1) 애초에 불법으로 정보를 취득한 업체에서 연락한 것이고
2) 통신상품의 복잡성을 이용해서 이전 업체와 무관한 척하며 또다시 가입 유치를 하고 있으니 이번에는 제대로 챙겨줄 거라 양심을 기대할 수 없어요 😢
3) 어떤 약속을 받더라도 해당 업체와 또다시 연락이 되지 않거나 모르쇠를 한다면 사은품을 받을 수 있는 방법이 없습니다.
즉 같은 업체에서 2번 피싱을 당할 가능성이 아주 높고요~!
실제로 2번 피싱을 당한 후, 문의한 분들도 계십니다ㅠ
3. 타사 이동이 유리하면 최대한 위약금을 아낄 수 있는 방안을 시도해 보고, 이동하는 편이 좋습니다 😊
절대 SK 상품을 먼저 해지하면 안 되어요.
SK를 해지하고, 타사로 이동하면 SK 본사에서 아무런 도움을 못 받을 수 있거든요;;
① 일정 기간이 지나면 가입자 정보가 소멸되고
② 본사에서 이미 해지한 고객님께 책임을 다하는 모습을 본 적이 없답니다 😢
4. SK 유지 vs 타사 이동 편익 비교를 위해 아래 정보가 필요합니다.
통신상품 정리를 할 때 은근히 고려해야 할 사항이 많아요^^;
1) 하여 질문드립니다!
현재 사용 중인 TV요금제 이름은 무엇인가요?
인터넷은 500메가로 사용 중이신 듯한데, TV요금제 정보는 없어서 여쭈어요.
2) 현재 납부하고 있는 인터넷+TV 월요금은 얼마인가요?
3) 다른 곳에서 STARBUCKS님이나 직계가족 명의로 사용 중인 LG유플러스 또는 KT 휴대폰이 있나요?
있다면 각각 통신사와 요금제 명칭은 무엇인지요?
같은 통신사의 인터넷+휴대폰 결합으로 요금 할인을 받을 수 있습니다ㅎㅎ
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20922
4) 혹시 결합 가능한 STARBUCKS님, 직계가족 명의의 SK 또는 KT 알뜰폰이 있다면 →
어느 통신사의 인터넷과 결합 가능한 알뜰폰이 있나요?
두 통신사에 인터넷+알뜰폰 결합제도도 있습니다 😊
다만 모든 알뜰폰이 결합 가능한 건 아니고, 결합 가능한 통신사와 요금제 조건이 있는데요^^;
각 조건은 아래 링크를 참고해 주시겠습니까?
① SK 알뜰폰 결합 관련 꿀팁 글:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=32307
② KT 알뜰폰 결합 관련 꿀팁 글:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33434
5) 다른 곳에서 STARBUCKS님이나 직계가족 명의로 사용 중인 SK 또는 KT 인터넷이 있다면 →
어느 통신사의 인터넷이 있는지요?
어쩌면 같은 통신사의 인터넷+인터넷 결합으로도 요금 할인을 받을 수도 있어요ㅎㅎ
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468
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이야기가 많이 길었지요? 😅
요약해 드리면,
1) 해당 업체로 또다시 가입하시면 절대 아니됩니다ㅠ
제대로 사은품을 못 받을 가능성이 커요;;
2) 어떤 방안이 괜찮을지 찾기 위해 아래 정보를 알려주시겠어요?
① 현재 사용 중인 TV요금제 이름은 무엇인가요?
② 현재 납부하고 있는 인터넷+TV 월요금은 얼마인가요?
③ 다른 곳에서 STARBUCKS님이나 직계가족 명의로 사용 중인 LG유플러스 또는 KT 휴대폰이 있나요?
있다면 각각 통신사와 요금제 명칭은 무엇인지요?
④ 혹시 결합 가능한 STARBUCKS님, 직계가족 명의의 SK 또는 KT 알뜰폰이 있다면 →
어느 통신사의 인터넷과 결합 가능한 알뜰폰이 있나요?
⑤ 다른 곳에서 STARBUCKS님이나 직계가족 명의로 사용 중인 SK 또는 KT 인터넷이 있다면 →
어느 통신사의 인터넷이 있는지요?
이렇게 총 5가지요~!
찬찬히 확인해 보고 댓글로 알려주시면 그 다음 단계로 이어 나가보겠습니다 😊
STARBUCKS
2025-03-17 20:19
정말 상세한 답변 감사합니다.
놀라울 정도네요..
1. TV는 ALL이라고 쓰여있네요.
거기에 스탠다드 한 대 추가해서 두 대 이용 중입니다.
2. 59,400원입니다.
만약 유플러스로 간다면 휴대폰 한 대와 결합했을 때
500메가와 100메가 차이가 꽤 있다면
100메가로 낮추고 싶습니다.
3. 부모님은 알뜰lg망인데
결합이 안 되는 저가요금제고
저는 85,000원짜리 유플러스 요금제 사용 중입니다.
4. 결합 가능한 인터넷은 유플러스 뿐입니다.
5. 인터넷은 제 명의 한 회선이 전부입니다.
알고 보니 제 친구도 같은 일을 당해서
3년 채울 생각 중이더라고요.
그런데 전 불법하게 계약된 곳에서
계속 회선을 유지하고 싶지 않은데
(제가 회선 유지하면 지금 그 영업점에게
어드밴티지가 있나요? 있다면 더욱..)
위약금이 만만치 않아서
유플러스로 돌아가고 싶어도
쉽지가 않네요..
그럼 백메가에서 추천하는 방법은
SK에 위약금 조정을 요청한 뒤,
최대한 낮춘 후 유플러스와 새로 계약을 해서
받은 지원금으로 위약금을 내고
유플러스와 결합 후 사용하는 것일까요?
무튼 사기 당하고 마음이 허했는데
좋은 댓글 정말 감사해요.
85,000원 짜리 요금제라면 '5G 프리미어 에센셜'을 말씀하신 거겠지요~?
그렇다면 500메가 가입이 이득입니다 👍
오히려 100메가보다 500메가를 저렴하게 이용할 수 있답니다.
1. 자, 이렇게 해서~! LG유플러스 이동 시 동급 상품으로 가입한다면?
휴대폰 결합 시
500메가 인터넷은 27,500원에서 -9,900원이 할인된 17,600원
프리미엄(UHD4셋톱박스)은 20,900원
추가 베이직(UHD3셋톱박스)은 저렴한 9,350원에 이용할 수 있어서
=> 월요금은 47,850원이 되어요.
사은품은 현금 50만원을 받으실 수 있으며,
맨 첫 달 요금에 설치비(=기사님 출동비) 78,100원이 합산 청구됩니다.
평일 19시 이후나 토요일에 설치 받게 되면 설치비는 97,625원이 되어요 😅
즉 위약금 부담이 크지만, 월요금을 더 저렴하게 이용할 수 있어서 쭈욱 이용할 것을 고려하면 LG유플러스로 이동하는 편이 유리해요 😊
2. STARBUCKS님께서 이해하신 거처럼 최대한 SK 본사로 위약금 조정을 해서 부담을 낮추고, LG유플러스로 이동하는 방안을 권유드리고 싶습니다.
① SK를 유지한다면 피싱 업체에서 추가 수수료를 받을 수도 있고
② LG유플러스로 이동 시 월요금을 11,000원 이상 아낄 수 있기 때문이죠.
일단 SK 본사 고객센터로도 도움 요청을 해보는 것이 좋은데요~
위약금 감면은 무조건 받을 수 있는 게 아니라, 본사에서 융통성(?)을 발휘해 주어야 하기 때문에 STARBUCKS님의 큰 의지가 필요해요 +_+
그러니 저에게 이야기한 억울한 상황을 이야기하며 더 이상 SK를 이용하기를 원치 않는데, 위약금을 모두 부담하긴 너무 아깝다고 강력히 말씀해 주세요.
찬찬히 이야기 나눠보시고 더 궁금한 점이 있으면 편히 말씀해 주시고요,
혹여나 LG유플러스 이동을 결정하신다면 저희 백메가에서 가입해 주심 너무나 감사하겠습니다 😍
STARBUCKS
2025-03-18 16:58
친절하고 상세한 답변 너무 감사드립니다.
안 그래도 오늘 sk에 전화해서
위약금에 대해 부담을 덜 수 있는 방법을
요구했는데 내일 오후까지 연락을 준다고 하네요.
다만 현재 위약금은 54만 원인데
지금 해지하면 가입시 받았던 28만 원까지
내야해서 82만 원이라는 돈이..
(그 28만 원도 결국 이중납부와 설치비 등등으로
다 날아간 건데..)
작년 6월 가입인데 올해 6월 1일까지는 써야
28만 원이 사라진대요.
이건 맞는 건가요?..
만약 그게 맞다면 5월 말까지는 써야할 거 같은데
위약금이 얼마나 더 늘어날지 걱정입니다.
어찌됐든 유플러스로 이동은 거의 굳혔습니다.
그땐 도움 많이 주신 백메가에서
꼭 가입할게요.^^
인터넷을 가입하고, 특정 기간을 유지해야 사은품 환수(=반납) 문제가 사라지는 건 맞습니다ㅎㅎ
안 그러면 인터넷 가입을 해서 사은품을 받고, 바로 해지하는 편법(?)을 취할 수 있기 때문이죠.
이 기간은 가입한 업체와 어떻게 계약을 했는지에 따라 달라지는데요~
가입 당시 9개월을 약속했다는 점이 마음에 걸립니다.
오늘은 고객센터 문이 닫혔기 때문에 다시 문이 열리는 내일 오전 9시 이후에 재확인을 해주시겠습니까? 😊
"9개월 사용을 약속하고 가입 했었는데, 1년을 유지해야한다는 것이 납득이 되지 않습니다.
당시 녹취도 갖고 있는데, 어떤 근거로 1년을 유지해야 하나요?"
하고 말씀하시면 역시나 SK 본사 상담원분이 이어서 안내해 주실 거예요 +_+
지금 해지하더라도 사은품 반납 문제 없이 해지할 수 있다고 확답 받으셨다는 기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다.
STARBUCKS
2025-03-19 17:27
sk 통해서 업체한테 연락 받았습니다!
sk가 보증서고 위약금 내주며 지원금 15만 원도
받을 수 있다고 했는데
그냥 백메가 생각나서 해지하겠다고 하고
지원금환급 면제 되는 5월 1일에
위약금 절반만 돌려 받고 해지하기로 했습니다.
5월 1일에 백메가 통해서 가입하겠습니다!
정말 감사해요 🥲
헉ㅎㅎ 위약금 절반 받기가 쉽지 않은데, 너무나 다행이에요! 잘 되었습니다 😊
(저희 백메가도 생각해 주셔서 감사해요 😍)
SK 본사에서 보증을 한다 했으니, 안심하고 조금 더 버티다 →
LG유플러스로 이동하면 되겠습니다 👍
혹시 다른 궁금증이 있으면 부~담없이 말씀 남겨주시고요ㅎㅎ
추후에 다시 말씀 남겨주시면 그때 상황을 고려하여 더 좋은 방안이 있을지 살펴본 후, STARBUCKS님께 이득될 방안으로 재설계를 드리겠습니다.
이제 마음 편히 푹 쉬세요 😆😆
STARBUCKS
2025-05-08 10:59
유플러스로 이제 이동할 생각인데 상담 가능할까요?
STARBUCKS님~! 오랜만에 뵙습니다 😊
물론 상담 가능합니다!
다만 LG유플러스로 이동하기 전에 1가지 마음에 걸리는 점이 있어요.
혹시 LG유플러스 상품은 해지한 상황일까요?
저희가 나눈 이야기를 다시 찬찬히 읽어보았는데, LG유플러스 상품을 해지하셨었다는 이야기를 찾지 못해 여쭙습니다 😢
기존에 사용했던 LG유플러스로 또다시 신규가입을 하려면
① 기존 LG유플러스 상품을 해지하고 →
② 해지 후, 임대 장비 반납이 완료된 시점으로부터 3개월(93일)이 지난 상황이어야 하는데요~!
이 상황에 해당되는 것이 맞을까요? 😁