개구리님, 안녕하세요~~!!
저는 백메가의 이루다라고 합니다~~!!^ㅇ^)//
아이쿠야….!!
이용 중이신 KT 상품들의 약정이 남은 상황에서,
해당 업체의 연락(+ 안내)를 받고!
올해 1월에 SK 상품들도 설치 받으셨는데요...!!
★★
말씀하신 내용을 보니, 피싱사기 (= 불완전판매)
당하신 상황이 확실하다....라고 판단되네요~~;;;;
당시 업체로부터 안내받았다고 하신 내용들 중,
아래 내용들만 해도 전부 거짓이거든요~~?!ㅎㅎ
1)
"KT 쪽 결합할인 없어질 거니까 해지해야 한다"
ㄴ 거짓!!🚨🚨🚨
: 이용 중이신 기존 상품은? 해지하시지 않는 한!
혹은 이용 상황에 변동이 생기지 않는 한!
적용되던 할인이 사라지는 일은 없습니다~~;;;
(말씀하신 결합 할인은 핸드폰 결합 할인이쥬?)
2)
"10개월 후 KT 요금 2만원대로 사용하게 해주겠다"
ㄴ 거짓!!🚨🚨🚨
: 통신 상품들의 월요금은 딱 정해져 있는 거라서
영업점이 임의로 변경/할인을 해줄 수 없습니다!!
(신규 가입이라면 본사에서도 해드리지 못해요;;;)
3)
"10개월후 (SK) 해지하면 위약금 다 지원된다"
ㄴ 거짓!!🚨🚨🚨
: 위약금 지원은 명백한 불법이에요~~!!ㄷㄷㄷ
분명... 그때 또다시 신규(타사) 가입을 권유하고!!
신규 가입을 진행하면 당연히 따라오는 사은품을
"위약금 지원"이라고 포장하려는 속셈이겠쥬~~;;;
4)
"SK 10개월 사용 후 --> 다시 KT로 갈 수 있다"
ㄴ 거짓!!🚨🚨🚨
: KT는 빨라야... 지금 4월에 해지 가능하신데요!!
KT는 해지 후 만 9개월 이상 지나야…!!
동일 주소지에 다시 KT 가입이 가능해져요~~!!
즉! 올해 1월 기준으로 10개월 후인 10~11월에,
다시 KT 인터넷을 가입하시는 것은 불가능해요;;;
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그래도 다행인 것은….!!
해당 업체에게 받아두신 사은품 30만원이 있고!!
SK 개통 후 약 3개월 정도만 지났으며~~!!
기존 KT인터넷은 아직 해지하시지 않은 상태인데,
지금 KT 상품들 약정이 만료되었다는 거예용~~!!
개구리님~~!!>ㅅ<)//
당시 SK인터넷 가입을 권유, 진행해드린 업체는
명백한 불완전판매 (=피싱사기)를 한 것이므로...!!
SK 상품들을 해지해서 없애시는 게 정답입니다!!
(이번 SK 상품은 월요금도 비싸서 메리트 없음;;;)
이 SK 가입으로 인해 발생한 모든 피해 금액을
(SK 위약금 + 3개월간 SK요금 + KT 재설치비)
해당 업체에게 요구하십시오~~!!
그 후~~!! 업체에게 받았던 현금은 돌려주면 끝!!
(혹은 사은품 30에서 - 모든 피해금액을 빼고!!
= 나머지만 업체에게 돌려주시는 방법으로!
이번 일을 마무리하시는 방법도 있습니다~~!!)
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1)
일단 SK 인터넷 본사로 바로 전화하시구요~~!!
"이러이러한 불완전판매 행위에 속아서 가입했으니
해당 피싱업체를 신고하는 바이며, SK는 해지하겠다.
업체에게 영업정지 등의 강력한 제재를 꼭 취해달라.
+
지금 해지하면 청구되는 정확한 위약금이 얼마냐??
(참고로 SK상품권은 업체 요구에 따라 업체 줬다;;;)
이 상황에서 위약금을 내가 다 내야하는 게 맞느냐?
++
그렇다면 소보원에 신고하고 피해구제 요청하고!
방통위, 소보원 등 내가 아는 모든 곳에 민원 넣고!
업체에게 받은 사은품에서 - 내 피해금액을 제외한
나머지만 업체로 반납하는 방법으로 해결하겠다"
ㄴ 요렇게 말씀하시면서 민원 넣으시구요~~!!
ㄴ 최대한의 도움 (+ 업체 압박)을 요청하십시오!!
2)
이렇게 SK 본사로 도움 요청하시면~~?!!
아마 본사에서 어느 정도 안내가 있을 것이구요!!
그럼 그때는... 업체와 통화도 하시게 될 거예용~~!!
해서, 해당 업체와 통화하실 때에는…!!
"너희 불완전판매로 이러이러한 피해를 당했기에
SK는 해지하기로 했고, 위약금은 XX원이라 한다.
[SK 해지위약금 + 3개월 SK 요금 + KT 재설치비]
= 총 XX원이 내 피해 금액이니,
사은품에서 위 금액을 제외한 나머지만 반환하겠다.
문자로 계좌번호 알려달라.
+
이에 대해 불응한다면... 사은품은 반납하지 않고!
방통위, 소보원, 본사 등 모든 곳에 다 민원 넣고!
소보원에는 따로 피해구제 요청까지 하겠다~~!!
당시 안내받은 거짓 내용 전부 통화녹음 되어있다"
ㄴ 요렇게 그냥 통보만 하시면 됩니다~~!!>ㅅ<)//
3)
만약...그래도 업체가 이에 대해서 반발한다면~~??
또한 만약 SK 본사에서 모르쇠(?) 로 나온다면~~??
방통위에 따로 민원 넣으시구요~~!!
(그럼 본사에서 위약금 없이 해지해주기도 합니다)
소보원에도 따로 신고 & 피해구제 요청 넣으세요!!
소보원의 힘이 가장 막강하답니다~~!!💪💪
물론...!! 불완전판매 행위를 증명할 수 있는 증거가
(녹음, 문자, 카톡 등…) 있어야,
더욱 확실하게 도움받으실 수 있습니다~~!!^ㅇ^a
---------------------------------
개구리님~~!!
그래도 SK 설치가 오래되진 않아서 다행이네요!
앞으로는 "내 요청 없는" 모~든 가입권유 연락을!!
전부 다~~ 무시하시기 바라구요~~!!ㄷㄷ
(불법 아웃바운드TM은 = 거의 100% 피싱입니다)
ㄴ 요즘 유행하는(?) 인터넷 사기/피싱 수법 파헤치기 😱🆘
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31589
이렇게 SK 상품들을 피해 없이 해지하신 후에….!!
통신 상품을 재정비 하시면 됩니다~~!!>ㅂ<bbb
(언제든지 여기에 댓글로 말씀 남겨주시면 :
기존 KT 상품들 재약정이 유리할지?
혹은 타사 신규 가입이 유리할지? 봐드릴게요~~!!)
여기까지 제 안내가 도움 되었기를 바라구요~~!!
조만간 "잘 해결되었다"는 소식도!! 기대할게요~~♡
1번에 말씀해주신 업체쪽에서 결합할인이없어지니까 해지하셔야된다고 말한게아니라
100번에 전화하셔서 뭐라하던 그냥 바쁘다고하면 해지해줄꺼다 하면서 해지하라고했고 해지하셔도 KT에서 받던 결합할인(약2~3만원)은 유지될꺼다라고 했습니다.
무튼 말씀해주신것들 참고해서 해보고 알려드릴게요 감사합니다
아하, 그러셨군요~~!!
그 부분이 아니더라도
해당 업체의 불완전판매 행위는 성립되오니,
꼭 끝까지 힘내서 싸우시기 바랄게요!!>ㅅ<bbb
그럼 다음 소식 기다리겠습니다~~!! 아자아자!!
SK본사에 전화했더니 불편한점이 뭐냐고 물어봐서 불완전판매로인해 가입을했다. 개인번호로 전화와서 10개월사용후 요금할인된 2만원대 or 10개월후 KT신규가입후 위약금 지급 등을 말했더니 상대업체가 해준다고했는데 안한게 아니라서 해드릴수있는게 없다네요
에구, 그러셨군요~~!!
그런데... 아래와 같이 말씀하셨잖아요??
"혜택으로 말한것들은
10개월 후 KT 요금 2만원대(현재3만원대)에 사용가능하게 해주겠다.
10개월 후 해지하면 위약금은 다 지원되니까 고객님께서는 돈드는게없다.
결합할인도 10개월동안 계속 할인이 들어갈꺼다."
ㄴ 즉~~!! 이 내용대로라면~~?!
"10개월 후 2만원대 or 10개월 후 위약금 지급"
이렇게 선택지를 준 것이 아니라...!!
"KT 2만원대 + 10개월 후 위약금 지원"
= 모두 적용해주겠다는 이야기였잖아요~~??
그렇다면 이를 SK 본사에게 내용 전달하실 때,
오해가 있게끔.... 전달하신 것 같습니다~~;;;
("10개월 후 위약금 지급" --> 이라는 부분은
: 그때 업체가 약속 지키면 그만이기는 합니다)
어쨌거나~~!!
* 10개월 후 KT 요금 2만원대로 해주고
* 10개월 후 해지하면 위약금도 다 지원하며
* 결합할인도 10개월동안 계속 들어갈거다....
ㄴ 이 세 가지 모두 해주겠다고 한 거라면??
ㄴ 불완전판매가 맞습지요~~!!
★★
요금 할인은 업체가 멋대로 해줄 수 없어요~~;;;
★★
4월 KT 해지하면 --> 11월에 KT 인터넷을
다시 가입하시는 것 역시 불가능하구요~~;;;
(= SK설치 1월 기준 : 10개월 후 KT 가입 불가)
★★
그나저나...!! 위의 '결합할인' 이라는 것은.....!!
KT인터넷 + KT휴대폰 = 결합 할인 맞나유??
그렇다면 이는!
4월에 약정 만료된 KT 인터넷을 해지하시면
--> 당연히 사라지는 부분인데....;;;;
그렇다면, 이 안내 역시 거짓 안내라는 뜻.....!!
-------------------------
즉~~!! SK 본사에 민원 거실 때에는~~?!
해당 업체로부타 안내받은 거짓 내용에 대해서
정확하게 모두 전달을 하셔야 합니다~~;;;
"KT 인터넷 해지하면 사라질 폰결합 할인을
계속 들어갈 거라고 거짓으로 안내했으며,
업체에서는 "요금 할인"을 적용해줄 수 없는데
해줄 수 있다고 거짓으로 안내했기에,
이에 속아서 SK 인터넷을 이중 가입하게 됨!!"
ㄴ 이게 핵심이잖아요~~?! (내용은 맞쥬?)
그래도 또(!) 본사에서 모르쇠로 나온다면...!!
앞서 말씀드린 것처럼
방통위 -> 민원 넣으시고,
소보원 -> 민원(신고) & 피해구제 요청하십쇼!
이루다님이 말씀하신 결합할인에 대해서는 현금으로 지급해드리겠다. 이렇게 말을하네요
SK본사에 전화해서 불안전판매에대해 이것저것 말했더니 네 네 네 이러기만하길래 이내용 다 민원넣겠다
말하니 도움을줄수있는지 알아보고 연락주겠다고 하네요
가입안내햇던 업체랑 전화할때는 뭐라하는게 좋을까요? 불안전판매에 대한걸 말하면 아니다 다가능하다고 거짓말할꺼같고
해지하면 사은품으로 받았던거 다 반환해주셔야 한다라고 말할꺼같고 ..어떻게 말을 시작해야할까요
아하, 개구리님~~!!^ㅁ^)//
일단 본사 연락은 기다려보시면 되겠구요~~☆
그리고….!! 해당 업체와 연락하시게 된다면~~??
이미 예상하신 것처럼….!!
말 같지 않은 핑계를 대면서 되려 화를 내거나,
(지금처럼) 교묘하게 이제와 말 바꾸기 하거나,
적반하장으로 나오는 일이 대부분이랍니다~~;;;
+
한편~~!! 업체에게 받았던 현금사은품은~~?!
이번 일이 다~~ 해결된 후!! 라면,
(해당 업체에게 --> 피해금액을 모두 받아낸 후)
업체에게 되돌려주는 것은 당연한 이치이니…!!
"사은품 반환하라"는 말은 무서울(?) 게 없쥬!!
----------------
업체와 통화하시는 것은~~?!
최소한 본사와 어느 정도 이야기가 된 후….!!
(or 방통위, 소보원 신고 후)가 되어야 좋은데요!
★★
앞서 안내드린 것처럼 그냥 '통보'만 하십시오.
업체의 온갖 변명, 핑계, 회유, 호소를 들어봐야
내 아까운 시간과 정신만 소모될 거거든요….;;;;
"저번에 전화 받고 SK 가입한 XX라고 합니다.
자세히 알아 보니, 저에게 가입을 권유하면서
안내한 내용들에 거짓된 부분이 많았더라구요.
다~~ 알고 있으니, 긴 말 필요 없구요~~!!
나는 그에 속아서 SK를 이중가입 한 것이므로
SK 상품은 해지하겠습니다.
SK 본사에서 현재 위약금 XX원이라고 하네요.
귀사의 이번 불완전판매 행위로 인해서 발생한
내 총 피해 비용을 계산해보니.....!!
[SK위약금 + 3개월간 SK요금 + KT 재설치비]
= 총 XX원이 나오더군요.
따라서 이 피해금액을 당장 입금해주기 바라며,
--> 입금이 확인된 후!
--> 귀사에게 받은 사은품도 반환하겠습니다.
제 계좌번호는 XXX이며,
오늘 오후 몇 시까지 반드시 입금해주십시오.
만약.... 이 시각까지 입금되지 않는다면~~??
더는 이야기가 통하지 않는다고 생각하고,
귀사의 불완전판매 행위에 대해 : 방통위,
소보원에 민원넣고 피해구제 요청하겠습니다."
ㄴ 끌려가지 마시고 단호하게 말씀하십시오.
현재 진행중인것은
SK본사와 통화를하면서 불안전판매 내용을 말했더니
네.네.네.이러기만하고 10개월뒤에 할인된요금으로 KT를 설치해주기로했다,위약금을 지원해주기로했다,
고 말하니 아직 이행되지않았다는 걸 알아야 영업측에 전화해서 도움을 줄수있는지 확인할수있다~ 시점이 아니여서 할수있는게 아니라서 도와줄수가없다
현금사은품을 10개월통신비,설치비,중복요금이라고
포함시키고 상품권도 가져갓다 등 말하니 영업사원 재량이다 영업측 운영방법이다 등 말이안통해서
방통위 신고와 소보원에 민원넣고 구제신청까지했습니다.
업체와 통화하였는데
저희가 다 설명해드린 내용이라 신고해도 상관없다.
라고 나와서 신고와 민원 다 넣고 구제신청까지했습니다.
넵!!
잘 하셨습니다, 개구리님~~!!>ㅅ<)//
어차피 개구리님께서는 더 잃을(?) 게 없으니
일단 방통위와 소보원 조치를 기다려 보시구요!!
추후 소식도 전해주시면 감사하겠습니다!! 아자!
SK를 해지한시점에 결합할인유지(유지된다했다가 혐금으로드리겟다),10개월뒤 할인된요금2만원대?해준다는거에 속아서가입했는데
지원금 30만원을 지급해야하나요?
아니면 영업측이랑합의해서 저의 피해액을 빼고 준다고 통보를해도될까요?
넵, 개구리🐸님~~!!
"애초에 나를 속여서 가입시켰으며,
지금까지도 이처럼 말 바꾸기를 하고 있으니
나는 이대로 믿고 갈 수가 없다. 해지하겠다."
긴 말 필요 없고....!!
나의 총 피해 금액 XX원을 먼저 입금해주면
너희에게 받았던 현금 사은품도 돌려주겠다.
오늘 X시까지 내 은행계좌로 입금해달라~~!!
아니면~~!!
받았던 현금에서 - 총 피해 금액 XX원을 뺀!
= 나머지 XX원을 너희에게 돌려주는 것으로
이번 일을 마무리 짓겠다!! 둘 중에 선택하라"
ㄴ 이렇게 말씀하시면 되겠지요~~!!>ㅅ<)//
우여곡절끝에 지원해준 30만원중 합의하여
피해금액 25만원빼고 5만원 보내줬으며
SK를 위약금없이 해지하였고
KT를 재연장하였습니다.
도움주셔서 감사합니다!!
어머머머~~!!
정말 너~~무 고생하셨구요!!ㅠㅂㅠbbb
피해 없이 마무리되었다니 다행입니다~~♡
소식 전해주셔서 감사드려요, 개구리🐸님~~!!
그럼~~!!
이제 근심 없는 평화로운 일상 되시기 바라구용!!
추후 인터넷 약정 끝나서 재정비가 필요하시거나
가족분들 인터넷 신규 가입이 필요해지시면
저희 백메가를 꼭 다시 찾아주시겠어요~~?!
그럼 어떤 선택이 가장 좋을지 봐드리겠습니다~♡