공유기 이전 문의

안녕하세요, 백메가 이상희입니다 😊
만나뵙게 되어 반갑습니다!

남겨주신 내용은 "공유기 이전 설치 문의"지만,
실제로는 공유기뿐 아니라 인터넷 회선 전체 이전설치가 필요하신 상황일 가능성이 높아 보여요!
그래서 전체적으로 체크해드리겠습니다. (혹시 맞지 않다면 말씀해주세요~!)

1️⃣ 먼저, 이전 설치는 통신사 쪽으로 신청해주셔야 합니다.
이전 설치는 저희(백메가)가 도와드릴 수 없거든요!

사용하시는 인터넷이
KT라면 ☎ 국번 없이 100
SK라면 ☎ 국번 없이 106
LG라면 ☎ 국번 없이 101으로 연락주시면 되고요

👉 신청은 이사 가기 최소 7~14일 전에 미리 신청하시는 게 좋습니다.
운이 나쁘면 기사님들 일정이 꽉 차서 원하시는 일자에 설치받기 어려우실 수 있거든요 ㅠㅠ

2️⃣ 이사 당일엔 장비를 꼭 챙겨주세요!
이전 설치는 기존에 쓰던 장비들을 새 집으로 그대로 옮겨서 설치하는 개념입니다.
따라서 고객님께서 장비를 직접 챙겨가셔야 해요!

이를 테면
모뎀, 공유기, 전원 어댑터, IPTV 셋톱박스, 리모콘, 혹시 통신단자함 안에 숨어 있는 장비까지!
빠뜨리지 않도록 꼭 확인해주세요.
장비가 없으면 설치가 불가하거나, 추가비용이 발생할 수 있답니다 😢

3️⃣ 비용은 어느 정도 드나요?
이전설치 시에는 설치비가 유료로 청구됩니다.
요금은 가입하신 통신사와 시기에 따라 조금씩 다를 수 있는데요~

보통 인터넷 단독 이전은 약 27,500원~36,300원
IPTV도 함께 이전하면 약 38,500원~56,200원 정도가 일반적입니다.
정확한 금액은 고객센터 상담 시 안내받으실 수 있어요!

✅ 주소 조회 결과를 말씀드리자면!
LG유플러스 인터넷 설치가 불가한 지역으로 조회됩니다! 😱

만약 LG인터넷을 기존에 사용 중이셨다면?
이사 가는 주소에 설치가 불가능하다는 것을 이유로
위약금 없이 해지하실 수 있게 됩니다.

이는 통신사 귀책으로 인터넷을 이전해가지 못하는 거니,
고객님께 위약금 책임을 물 수 없거든요.

혹시나 인터넷을 새로 가입하셔야 한다면,
요금, 사은품, 설치일정까지 꼼꼼하게 정리해드릴테니
말씀만 해주십시요! 😉

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공유기 이전이 필요하신 상황이
곧 인터넷 회선 전체 이전을 뜻하는 경우가 많아
조금 더 넓게 설명드렸습니다!

다만, "이사와 함께 통신사 변경도 고려 중이야!" 하신다면 꼭 말씀해주세요~
그럼, 새 집에서도 인터넷이 빵빵 터지시길 바라며!
궁금한 점은 언제든지 또 말씀해주세요🧡