유플 인터넷티비 약정 종료

안녕하세요!
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다 🙌
이렇게 만나 뵙게 되어 영광이에요~!

LG인터넷 재약정 기간이 만료되었다면 새롭게 재정비 할 시간이지요!ㅎㅎ
아마 재약정과 타 통신사 이동 중 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민되셨을 거예요🧐

우선 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 결정하기 위해서는
고객님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 합니다.
그/래/서 요금과 사은품이 아닌 몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요💪

질문1) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주시겠어요?!
주소를 여쭙는 이유는 대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
새로 가입하는 통신사가 비대칭 망으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다ㅠ

📌 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요.

주소는 지역명, 번지수, 건물명, 아파트라면 동까지 모두 필요하고요!
#비공개 메모 통해 주소를 남겨주세요!
위 링크를 클릭하면 메모를 등록할 수 있는 창이 띄워집니다 :)


질문2) 고객님 또는 가족(직계)분께서 사용하고 계신 휴대폰 중
다른 곳 인터넷에 휴대폰을 결합하지 않은 휴대폰이 있다면
어느 통신사인지, 요금제 명칭은 무엇인지
또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주시겠어요~?!🧐
가족분이라도 함께 결합해 요금 할인을 받으시는 게 좋지 않겠습니까~ㅎㅎ

*예시답변: 본인 SK T플랜 라지 / 동생 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망)
=> 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.


질문3) 가족(직계)분께서 따로 사용하고 계신 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.

예를 들어, 본가에서 KT인터넷을 사용한다면
고객님 댁은 KT로 가입하며 인터넷끼리 결합해 요금 할인을 받는 것이죠.
그럼 본가는 → 모(母)회선, 고객님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다



질문4) 4번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다.
LG 고객센터(국번없이 101번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요!
재약정 혜택이 꽤 괜찮다면 통신사를 이동할 필요가 없거든요🙅‍♀️

전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요📞
"약정 만료일이 도래해 통신사를 이동할지 말지 고민중입니다.
타 통신사는 가입시 23만원 이상 준다고 하는데
재약정한다면 사은품이나 요금 할인이 없는지 궁금합니다."라고 말씀하시면 됩니다.

통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면 되는데
매월 납부하는 월요금도 얼마인지 함께 말씀해 주세요!


여기까지 총 4가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다☺️