문의드립니다.

digital**** 2025-07-15 17:02 조회 2,148

안녕하세요. 늘 좋은 답변 및 설치에 도움을 주셔서 감사합니다


제가 백메가를 통해서 가입에 도움을 받은 상품이 있습니다. 올해 한건이 있고, 올초인지 작년인지 한 건이 있습니다. 


설치건

1. 전남 목포시 삼학로 ***... 

2. 용인 수지구 상현동 만현로***...



설치건 1의 경우에 다음주에 이전설치를 해야합니다. 이전 설치는 이미 예약을 한 상태이구요.

인터넷+TV (TV 2회선) 을 이용하고 있었는데,  설치 여건상 1회선만 사용을 해야 할것 같아요. TV 2회선을 1회선으로 줄였을 경우에.. 가입때 받은 사은품이나, 기타 약정등등에 위반되는 혹은 금액적인 부분의 손실이 발생할까요...? 


연락처는 비공개 메모로 남겨놓겠습니다

댓글 1

최유진 2025-07-16 13:13
안녕하세요~!
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

저희 백메가를 믿고 맡겨주시고, 이번에도 이렇게 다시 찾아주셔서 정말 고맙습니다~!🥰


# 말씀하신 두 주소지에
SK 인터넷을 각각 설치받으셨었는데요~!

🏠A : SK 100메가 + IPTV 2대 = 24년 1월 18일 설치! ('요즘가족결합' 할인 적용)

🏠B : SK 패밀리 1기가 + 일반전화 = 25년 6월 10일 설치! ('패밀리' 할인 적용)

이 중에서 A 주소지에 설치받으신 상품들을 → 다른 주소지로 '이전설치' 하시게 되었군요?


1. A집 상품들이라면~?!
개통 후 만 1년 이상이 지난 상태라서요~!
전체 상품을 해지하시든, 이 중 일부 상품만 해지하시든, '사은품 환수' 문제는 없답니다!>.<b

2. 다만..!
약정 만료일 이전에 상품을 (일부라도) 해지하시면 : 해지위약금이 무조건 청구되지요 ㅠ

하여, 이사하시면서
A집 IPTV 총 2대 중에서 1대 (=서브TV)만 해지하고자 하신다면~?!
지금 바로 다시 SK 본사로 전화하시어, 아래 항목들에 대해서 꼭 문의를 해보시기 바랄게요!

1) 정확한 해지위약금?

2) 해지하지 않고.. 최저 요금제로 유지한다면,
이 IPTV 1대로 인해서 앞으로 남은 약정기간 (=약 18개월) 동안 납부하실 총 납부요금?

3) IPTV를 (혹은 전체 상품을) 해지하지 않고 유지한다면 내가 받을 수 있는 혜택이 있는지?

(이전설치비 면제 or 요금 할인 or 상품권 등..)


3. 위 항목들을 확인해보신 후..!

IPTV 1대 해지 여부를 선택하시기 바라고요~! (유지가 더 유리할 수도 있거든요!ㅎㅎ)

이번에 이전설치 시, 혹시 추가 혜택 받을 수 있는지도.. 겸사겸사 물어보시면 됩니다~😉



# 그럼, 고객님~!

인터넷 본사와 이야기 잘 나눠보시고요~!
더 궁금하신 점이 있다면 무엇이든지 여기에 댓글로 기탄없이 말씀 남겨주시겠어요?

그럼.. 이번에는 제가 고객님의 소중한 회신을 기다리고 있을게욧! 감사합니다~(∗❛⌄❛∗)

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