견적 문의드립니다~

안녕하세요! 백메가의 김가영입니다!
어머나.. 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?
잊지 않고 다시 방문해 주셨다니 감동입니다😭💞
그동안 잘 지내셨지요?!

KT인터넷 약정 만료일이 도래한 지금
어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민되셨나봐요.
백메가에서 알맞는 길로 가이드 해드릴 테니 걱정하지 마세요!


현재 사용중인 KT인터넷에 구)기본료할인이 적용되어 있다면
인터넷끼리 결합해 "패밀리 할인"을 받고 계신 게 아닐까 싶어요.
백메가 통해 가입해 주셨지만 개인정보를 보관 기간이 3년+1개월이라 따로 확인이 되지 않았거든요!
하여, 결합 상품 상황을 추측해 봤습니다🫡

KT에서 패밀리 할인을 → 구)기본료할인이라고 표기해 두는 경우가 있어 패밀리 할인으로 추측했는데요~
제 추측이 맞다면 KT인터넷을 재약정하며 혜택을 챙기기 위해서는
패밀리 할인을 해제해야 합니다ㅠ

KT는 패밀리 할인과 + 재약정 혜택 두 마리 토끼 모두 쥐어주지 않거든요.
즉, 1) KT인터넷을 재약정하려면 → 패밀리을 할인 포기하거나
2) 패밀리 할인을 유지하기 원하신다면 → 재약정을 포기하거나
=> 둘 중 하나를 택해야 합니다.


우선 고객님 상황을 조금 더 상세히 살펴보고 판단하기 위해
몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요✨

질문1) 현재 가족분께서 쓰시는 KT인터넷과 결합해 "패밀리 할인"을 받고 계신 게 맞을까요~?!
KT인터넷을 사용하고 계셔서 맞을 것으로 생각됩니다만 혹시나 하는 마음에 여쭤봅니다!


질문2) KT휴대폰을 제외한 가족분들, 고객님께서 사용하고 계신
타 통신사 휴대폰이 있다면 통신사와 요금제 명칭
또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요!
인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있지 않습니까~!

단, 이미 다른 곳에서 사용하고 계신 인터넷에 휴대폰을 결합해 두셨다면
해당 휴대폰 정보는 말씀해 주지 않으셔도 됩니다.
두 장소 인터넷에 휴대폰 1회선을 중복 결합할 수 없거든요ㅠ

*예시답변: 본인 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망) / 동생 LG 추가 요금 걱정 없는 데이터 59
=> 예시와 같이 정확한 명칭이 필요합니다.


질문3) 3번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다☺️
KT 고객센터(국번없이 100번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요!

멘트를 준비했어요!
"약정 만료일이 도래해 통신사를 이동할지, 말지 고민중입니다.
타 사로 가입하려고 알아보니 사은품을 23만원 이상 준다고 해서요.
TV는 해지하려고 하는데 인터넷만 재약정하면 사은품이나 요금 할인이 어떻게 되나요?
만약 지금 패밀리 할인 때문에 재약정 혜택을 못 받는다면 패밀리 할인 해제시
사은품 조건이 어떻게 되는지 궁금합니다"라고 말씀하세요.

시간 되실 때 천천히 통화하신 후
안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면 됩니다!


질문4) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주세요!
주소를 여쭙는 이유는 타 통신사로 가입하게 된다면
어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠🤗

인터넷 망은 대칭, 비대칭 2가지가 있는데
새로 가입하는 통신사가 비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.

📌 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 겁니다!ㅎㅎ

주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 111-1 3층"
예시와 같이 지역명, 번지수, 아파트라면 건물명, 동까지 모두 필요하고요~
#비공개 메모 통해 주소를 남겨주세요!
위 링크를 클릭하면 메모를 등록할 수 있는 창이 띄워집니다 :)


여기까지 총 4가지 질문이에요.
댓글 남겨주시면 이어서 촥촥 정리해 드리겠습니다🤔

P.S
가족분께서 쓰시는 KT휴대폰 요금제 명칭도 알려주세요!
구형 결합상품을 사용하고 계셔서 바꿀 필요가 있는지 살펴봐 드리겠습니다.