약정기간이 종료되는데 해외에 있어요.

반갑습니다!
백메가의 친절상담원 김가영이에요ㅎㅎ

남겨주신 내용을 살펴봤는데요!
아마 해외에 계시는 동안 LG인터넷 약정기간이 만료되고,
약정 기간이 자동으로 갱신(연장)되면 어쩌나! 하고 걱정되신 거지요?

이에 대해서는 염려치 않으셔도 됩니다.
LG인터넷 약정이 만료되어도 명의자가 재약정 요청을 하는 게 아니라면
자동으로, 알아서 약정 기간이 갱신될 수 없습니다😆

즉, 약정이 만료되어도 요금은 동일하게 유지되며
재약정 요청을 해야 갱신되기에 마음 편히 계셔도 되옵니다ㅎㅎ
아마 해외에 잠시 나가신 걸로 추측되는데 맞겠지요?!🤔

약정 만료일이 도래하긴 했으니
재정비하는 시간을 가지셔야 할 텐데요~
백메가에서 방향을 잡아드리려고 합니다.

우선 상황 파악을 위해 몇 가지 질문을 드릴건데
시간되실 때 확인하신 후 댓글 남겨주세요!

질문1) 가족(직계)분께서 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭
또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요.
가족분이라도 함께 결합해 할인을 받을 수 있기에 같이 확인해야 해요🙌

단! 이미 다른 곳에서 쓰시는 인터넷에 휴대폰을 결합해 두셨다면
해당 휴대폰 정보는 말씀해 주지 않으셔도 됩니다.
두 장소 인터넷에 휴대폰 1회선을 중복 결합할 수 없거든요.

*예시답변: 어머니 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망)
=> 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.


질문2) 혹, 가족(직계)분께서 따로 사용하고 계신 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 결합해 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다😀

예를 들어, 본가에서 KT인터넷을 사용하신다면
고객님 댁도 KT로 가입하며 인터넷끼리 엮어 할인을 받는 것이죠ㅎㅎ
그럼 본가는 → 모(母)회선, 고객님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다.


질문3) 고객님께서 쓰시는 휴대폰이 LG통신사인데요~
휴대폰 통신사 이동이 가능하신지요?!

이동을 염두에 두셨다면
- 단순 유심만 변경할 예정이신지
- 휴대폰 단말기(기기)도 같이 이동하실 건지
- 휴대폰 요금제 명칭이 무엇인지 말씀해 주세요~!


질문4) 4번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다🙋‍♀️
한국에 돌아오셨을 때
LG 고객센터(국번없이 101번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주시겠어요?

본사로 전화해 이렇게 말씀하세요😀
"약정이 만료되어 통신사를 바꿀지 말지 고민중이오.
타 사로 알아보니 사은품을 47만원 이상 준다고 하는데
재약정한다면 사은품이나 요금 할인 혜택이 있을까요?"라고 말씀하세요.
통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면 됩니다.


여기까지 총 4가지 질문입니다.
시간 되실 때 천천히 확인하신 후 댓글 남겨주세요!
소식 기다리겠습니다😆