셋톱박스 변경 문의 드립니다~

안녕하세요~! 백메가 곽은정입니다 ㅎㅎ
저희 백메가 홈페이지까지 먼 발걸음(?)을 하시어 믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다 😁

우선 결론부터 말씀드리면,
UHD → 기가지니4로 셋톱박스 변경은 가능합니다.

1) 다만 기기 변경은 KT 본사에서만 가능하기 때문에 본사로 전화주셔야 해요 😢
KT 본사 고객센터 대표번호는 국번없이 100번입니다.


2) 기가지니4셋톱박스 월 임대료는 6,600원입니다.
현재 UHD셋톱박스를 사용 중이시면
① 월 임대료를 4,400원에 이용 중이시거나
② 동일한 셋톱박스를 5년 이상 하셨다면 임대료 면제 혜택을 받고 계실 거예요.
③ 혹시 프로모션이나 재약정 혜택으로 임대료 할인 혜택을 받으셨다면 위에서 추측한 임대료와 다를 수도 있습니다 😅

즉 월요금은 기존보다 2,200원 ~ 6,600원이 올라갈 것이고요 ㅎㅎ
정확한 요금은 KT 본사 고객센터를 통해 확인할 수 있어요~!


3) 셋톱박스 교체 시 기사님 출동비(=셋톱박스 교체비)도 들 거예요.
역시나 확실한 비용은 본사 고객센터에서 안내해 주실 텐데,
평일 주간에 교체받게 되면 34,100원 / 평일 19시 이후나 토요일에 교체받게 될 경우에는 42,625원이 있을 겁니다 😅


4) 마음에 걸리는 점이 있습니다.
① 아직 기존 약정기간이 남아있어서 셋톱박스 교체 시 위약금 문제가 발생할 거예요ㅠ
위약금도 확인해 보시고 교체 여부를 결정해 주시겠어요~!?
혹시라도 비용이 많이 크면 지금 교체하는 게 아쉬울 수 있습니다.

② 셋톱박스 교체 시 교체 시점으로부터 셋톱박스 약정이 새롭게 3년으로 시작될 거예요.
하여 약정 변동에 대해서도 함께 확인한 후, 결정하는 것이 좋아요 ㅎㅎ


혹시 더 궁금한 점이 있으면 편히 말씀해 주시고요,
추후 다른 곳에 인터넷이 필요할 때도 저희 백메가를 찾아주시면 정말 정말 감사하겠습니다 😍