U+ 500메가 인터넷 요금 사용중인데 인터넷속도가 너무 느려요

고객님, 안녕하세요~~!!
저는 백메가의 이루다라고 하구요!!^ㅁ^)//
이렇게 게시판에서 만나 뵙게 되어 반갑습니다!

아하~~!!
LG 500메가 + 공유기 1대 + 티비 1대 = 구성을
댁에서 이용 중이신데요~~!!

현재 유선으로 연결된 'PC'에서 --> 속도가
100메가급으로 측정되고 있는 상황이군요~~;;;

1)
500메가급 인터넷을 이용하신다면, 당연히…!!
유선인터넷 속도가 500메가에 가까워야 합니다.
(보통... 400Mbps 이상 나와주면 정상이지용)

2)
그런데...!! 처음 인터넷을 설치받으실 때에는??
설치기사님께서 현장에서 직접!!
정상 속도가 나오는지 품질 체크를 해주십니다.

즉~~!!
적어도(?) 설치 당시에는 정상 속도가 나왔기에,
개통(설치) 처리가 되었다고 보시면 되어요~~!!

3)
말씀하신 PC에서의 '유선 속도 저하' 원인을....
지금 당장은 딱 정확하게 알 수 없는데요~~;;;

혹시... 휴대폰으로 와이파이 (5GHz)를 잡아도
100메가급 속도가 측정되고 있을까요~~??!!

만약... 유선과 달리, 무선 속도는 정상이라면?
인터넷 자체에는 문제가 없다고 볼 수 있지요~~!!

4)
또한~~!!
PC가 공유기 하위에 연결된 상태라 하셨으므로!
(LG 인입선(모뎀) --> 공유기 --> PC 맞지요?)

중간에 있는 요 공유기를 탈거하고....!!
(혹은 기존의 공유기 연결은 그대로 두시고,
PC만 모뎀이 있는 곳으로 가져오셔서~~!!)

LG 모뎀에 ↔ PC를 바로 연결(=직결)하시어
유선 속도를 재측정 해보실 필요가 있어요~~!!

즉, LG 인입선 + 모뎀---> PC : 이렇게요~~☆


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따라서, 고객님~~!!
아래 두 가지를 테스트해 봐주시겠어요~~??!!

* 휴대폰 와이파이(5GHz)로 : 무선 속도 측정
* PC를 모뎀에 직결해서 : 유선 속도 재측정

그래야 PC 속도 저하의 원인이 어디에 있는지
유추하기가 수월해진답니다~~!!^ㅂ^bbb


그럼 이번에는 반대로 제가,
고객님의 화답을 기다리고 있겠습니다~~♡

이밖에 궁금하신 점이 있다면 말씀 주시구요!!

댓글 통해서 다시 뵐 수 있기를 바랄게요~~♡


p.s.
혹시 저희 백메가에서 가입해주신 인터넷이면
명의자분의 존함과 휴대폰 번호도 알려주세용!!
(#비공개 메모-->를 클릭!하고 남겨주시와요!)