문의

어머나! 안녕하세요~! >.<
작년 3월에 저희 통해 SK인터넷+TV 가입해주셨던 고객님이시군요ㅎㅎ
이렇게 다시 찾아주셔서 너무 반갑고, 또 진심으로 감사드립니다 🥹

항상 믿고 찾아주시는 마음이 얼마나 큰 힘이 되는지 몰라요.
고객님처럼 오랜 인연으로 이어지는 분들이 계셔서
저희 백메가가 지금까지 꾸준히 걸어올 수 있었던 거겠지요 :)
정말 감사드립니다💛

문의주신 SK의 POP TV라면?!
백메가에서도 취급하고 있습니다 :)

이는 알뜰형으로 나온 요금제인데
Btv와 동일하게 인터넷 방식(IPTV방식)으로 연결되어
품질에는 차이가 거의 없어요 +_+

다만..! 혹시나 지금 쓰고 계신 TV 상품을 POP TV로 변경하시려는 거라면
이는 신규가입이 아니기 때문에 저희 백메가에서 처리해드릴 수 없습니다 ㅠ_ㅠ
이렇게 찾아주신 김에 저희가 도와드릴 수 있었다면 덜 번거로우셨을 텐데 아쉬운 마음이 큽니다 😭
고객님처럼 항상 믿고 찾아주시는 분들에게는 뭔가 더 챙겨드리고 싶은 마음이거든요.. (따흣..)

아쉽지만..! 상품 변경을 원하시는 거라면
SK고객센터(국번 없이 106) 으로 연락주셔야 하는데요!
상품변경 시, 약정 갱신이나 위약금과 같은 불이익이 없는 지
저희가 체크해보고 다시 댓글 남겨드리겠습니다 +_+

혹시 새로운 장소에 SK인터넷 + POP TV를 신규가입 하려고 알아보신 거라면
그건 저희가 도와드릴 수 있으니 꼭 말씀해주세용~!

늘 믿고 찾아주셔서 감사합니다.
약정 갱신 및 위약금 발생 여부 확인 후 추가댓글로 조금 후 돌아오겠습니다^ㅡ^
점심 시간인데 식사 맛있게 드세요!

확인을 마치고 돌아왔습니다!

확인 결과..!
애석하게도 POP TV 상품으로 변경하려면
기존 Btv상품을 해지하고, 재가입으로 처리해야하기 때문에 위약금이 발생한다고 해요 ㅠ.ㅠ
여기에 기사님께서 내방이 필요하기 때문에 설치비도 별도로 부과되고 말이죠 😭

그래도..! 이대로 진행하긴 아쉬우니
돌다리도 두드리는 심정으로 약정 기간과 위약금을 유예해줄 순 없는지도 한 번 말씀해보시겠어요?!
물어본다고 해서 손해 볼 건 없으니 말입니다 ㅎㅎ >_<