여기서 kt인터넷 했고 곧3년 약정만료인데요

안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
어머나.. 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?
잊지 않고 다시 방문해 주셨다니 너무 반갑고 감사합니다💗💗
믿고 다시 문의주신 만큼 성심성의껏 안내드리겠습니다~!

KT인터넷 약정 만료일이 도래한 지금
어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민되셨군요~?!

현재 알뜰폰을 사용하고 계시더라도
인터넷과 결합이 가능한지 확인할 필요가 있습니다.
3사 통신사 모두 알뜰폰 결합이 가능하거든요🫡
물론 결합 가능 조건이 정해져 있지만 그래도 꼼꼼히 살펴봐야합니다.

다만...! KT인터넷은 이미 사용하고 계시기 때문에 결합은 불가해요ㅠ
KT는 인터넷 개통일 기준으로 익월 말일 안에 알뜰폰을 결합해야 하거든요.
그래서 결합이 불가한 거지요😭


우선 고객님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 하기에
몇 가지 질문 먼저 드리려고 합니다.
한 번 가입하면 오랜 시간 쓰는 인터넷이니 꼼꼼히 살펴봐야죠.

질문1) 사용하고 계신 알뜰폰 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요!
인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있기에 휴대폰 정보 확인은 필수입니다.

*예시답변: 본인 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망) / 동생 세븐모바일 LTE 유심(15GB/100분)
=> 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.


질문2) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주시겠어요?!
주소를 여쭙는 이유는 대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
새로 가입하는 인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다🥲

📌 대칭형 vs 비대칭형 완벽 비교 : 인터넷 잘못 고르면 후회합니다!
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33833
3분만 내주시어 링크 내용을 천천히 읽어주세요!

주소는 지역명, 번지수, 건물명, 아파트라면 동까지 모두 필요하고요!
#비공개 메모 통해 주소를 남겨주세요!
위 링크를 클릭하면 메모를 등록할 수 있는 창이 띄워집니다😆


질문3) 혹, 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받을 수 있거든요.

예를 들어, 본가에서 LG인터넷을 쓰신다면
고객님 댁도 LG로 가입하며 인터넷끼리 결합해 할인을 받는 것입니다.
그럼 본가는 → 모(母)회선, 고객님 댁은 → 자(子)회선이 되지요.


질문4) 4 번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다.
KT인터넷 고객센터(100번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요.
미리 재약정 혜택을 확인하고 편익을 비교하기 위함입니다🙋‍♀️

재약정하실 때에는 그냥 하시면 안되고요~
본사로 전화해 상담원과 밀당을 해주셔야 합니다.

전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요.
"인터넷 약정 만료일이 다가와 통신사 이동을 염두에 뒀습니다.
타 통신사 이동시 혜택을 살펴보니 23만원 이상 지급해 준다고 하는데
재약정시 사은품 혜택이 어떻게 되는지 궁금합니다." 라고 말씀하세요.
통화 후 안내 받으신 혜택과 납부하고 계신 월요금이 얼마인지 함께 알려주세요.


여기까지 총 4가지 질문이에요.
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다.
소식 기다릴게요~🙌