고객님, 안녕하세요~~!!
저는 백메가의 이루다라고 하구요!!^ㅁ^)//
이렇게 게시판에서 인사 드리게 되어 반갑습니다~~♡
아이쿠야….!!
요금제 다운 그레이드 가능 시점에 '알림'이 나가는데,
아마도 알림(연락)을 받지 못하신 상황인 듯하네요…!!
정말 정말 죄송합니다 ㅠㅠㅠㅠ
저희 담당자분이 이에 대해 자세히 안내드리기 위해
오늘 전화 연락을 두 차례 드렸는데요~~!!
고객님께서 부재중이셔서 통화 연결이 되지 않아….
우선은 '문자'를 남겨드렸다고 전달 받았답니다~~!!
고객님~~♡
통화하시기 편한 시간을 댓글로 말씀해 주시겠어요??
그럼 요청하신 시간 맞춰서 연락드리고,
자세하게 안내해 드리도록 하겠습니다~~!!>ㅂ<bbb
물론~~!! 고객님께서 비용 면에서 아주 조금이라도
손해 보시는 일 없도록 해드릴 테니, 염려치 마세용!!
언제든지 댓글로 화답 해주시면 감사하겠습니다~~♡
제가 육아 중이라 전화 통화가 쉽지 않네요ㅠ_ㅠ 저녁 시간 통화도 되나요? 근무시간이 어떻게 되시는지 궁금합니다,,
아이쿠야, 그러셨군요~~!!
육아 중이시면 통화도 연락도 쉽지 않으실 거예요~~!!
너무너무 고생 많으십니다~~ㅠㅠㅠㅠ
고객님~~!! 저희 담당자분을 통해 확인해 보니,
다운그레이드 날짜 알림 연락이 누락되었었다 하네요!
세상에나...정말 죄송합니다....!!
★ 지금이라도 다운그레이드 바로 해주시겠어요~~?!
그리고~~!!
연락 누락으로 인해 그동안 3만원을 더 납부하셨기에,
해당 비용 보상에 대한 내용의 문자를 드렸는데요~~!!
(=5만원 지급 예정)
고객님께서 문자를 못 보셨는지 답장이 없으셔서....
문자를 한 번 더 보낼 예정이라 하셨어요~~!!>ㅅ<)//
★ 백메가에서 보내드린 문자 확인 부탁드리구요~♡
문자 확인 후 더 궁금하신 점이나 요청사항 있으시면
여기에 댓글 남겨주시기 바랄게요~~!!
언제든지 댓글 주시면 제가 바로 달려오겠습니다...!!