인터넷 위약금 관련 문의입니다.
김상림
2011-01-15 00:00
조회 2,303
안녕하세요 네이버 블로그를 보고 쪽지드렸는데 확인을 안하셨는지 답변이 없으셔서 이렇게 홈페이지까지 찾아오게되었습니다.
저는 엘지유플러스 3년약정에 인터넷만 가입했구요 지금이 딱 13개월째고 가입시 현금사은품 15만원을 받았습니다.
제가 검색해본 결과 1년이 지나면(13개월째) 위약금이 제일 싸고 현금사은품도 반환안해도 된다는 건데요
엘지유플러스 본사에 전화해서 알아보니깐 위약금은 10만원수준인데 현금사은품을 반환해야된다고 하더라구요
그래서 제가 상담원에게 "내가 알아보니깐 1년지나면 그건 반환할 필요가 없더라..." 했더니 상담원이 "그러면 모든사람이 다 3년약정 끊어놓고 현금사은품받고 1년뒤에 해지하지. 그런건 말이안된다" 이런식으로 말씀하시더라구요..
전화끊고 혹시나 싶어서 계속 검색해도 1년후에는 반환안해도 된다는 말밖에 없는데요.. 이럴땐 본사에 전화해서 제가 뭐라고 말을 해야될까요?
혹시나 바쁘신일이 없으시다면 저에게 도움이 될만한 말씀을 쫌 해주시면 정말 감사하겠습니다.