쿡 티비 보아라!@@
이재승
2011-02-23 00:00
조회 2,184
오늘 새벽에 며칠전에 냈던 티비 수신료가 결제 됬다고 나와서 깜짝놀랐다.
그래서 고객센터에 전화를 했더니 카드를 자동이체로 해놓은거를 문제삼으면서
카드사에서 돈을 빼갔겠지 자기들 소관이 아니란다.
나는 너무 억울해서 여기서 결제가 되서 빠져나갔느데 무슨소리냐고 하니까
카드에서 자동으로 빠져나간건 내역이 있는데
먼저번에 통장으로 나간거는 확인이 안된다며 그때 돈을 넣을때 쓴
계좌번호를 불러달란다.
며칠전 어딯는지도 모르는 그걸 찾느라 시간걸려서 찾았서 전화를 하니
다른 상담원이 전화를 받아서 사정얘기를 했더니 그 직원이 역시 틀렸다
원래 요금은 먼저 번에 나간게 표시가 되는게 맞는건데 그 사람은 그걸
확인조차 안하고 우리한테 덮어 쒸울려고나 했다.
니네들은 이런식으로 사람 우롱하고 말로만 고객님 고객님 하면서 위하는척 하는데 그런식으로 살지마라 그리고 조병철이라는 전화받은 놈은 필히 교육 똑바로 시키는것이 좋을 것이다
다음에 또 마음대로 냈던 돈 또 뽑아가면 다음은 소비자 고발센터에 올릴테니 그런줄 알고 정신 똑바로 차리고 일하거라