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계속 사용여부 관련 문의

두리아빠 2015-10-01 15:33 조회 1,432

2013.8.13일 백메가에서 신청, 설치사용중입니다.

올레 사이트에서 확인하니 사용기한이 2년 1개월 이네요.

 

안내 메일 확인하니 3년 약정이 되는 분들에게만 보낸것인가요?

 

헷갈려요.....?

저의 경우 아직 더 사용해야 겠지요?

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댓글 3

김사라 2015-10-01 16:05
앗! 두리아빠님 :) 안녕하세요!
백메가 상담원 김사라입니다~

허걱... 2013년에 가입하신 두리아빠님께 3년차 메일이 갔군요!?
저희 백메가에서 아마 메일을 잘못 보내드렸나봅니다 ㅠㅠ
이렇게 백메가 홈페이지 방문하시는 번거로움을 드리고...
혼란을 드려서 너무 죄송합니다...!!!

3년 약정이 다되지 않았다면 약정을 계속 유지하시는 것이 맞습니다~
그러나 혹시 모르니, 가입하신 존함과 전화번호 맨 뒷자리 말씀해주시겠어요~?! ^_^~
제가 확인하고 문제 있으면 바로 연락드려서 최선의 조치와 책임을 지겠습니다!!

댓글 부탁드립니다!
감사합니다~
(그리고 다시 만나뵙게 되어서 반갑습니다~♡)
천재원 2015-10-11 11:03
천재원, 0864 입니다.
김사라 2015-10-12 08:20
넵!! 지금 확인해보니,
2013년 8월에 가입하신 것으로 조회가 되네요 ^^

그렇다면 현재 2년 2개월 정도 사용하고 계신 것일텐데요~
아마도 백메가에서 "해지신공'메일을 보낸 것이 아닐까 싶습니다!

가입하신지 1년이 넘었다면, 1년 주기로 해지신공을 사용하실 수 있습니다~
해지신공이란?
가입하신 통신사에 전화하셔서 "인터넷을 계속 유지할 것으로 조건으로"
요금할인과 상품권을 요청하는 것을 말합니다!

단, 받으셨던 사은품은 1년 이후에 반환의무가 사라지기 때문에
지금 해지신공을 사용하신다면 내년 10월 이후에 해지하셔야 합니다~!!

물론 2개월 가량이라면 해지신공 사용하셔서
요금할인과 상품권을 받으시는 편을 추천드려용 ^^

자세한 내용은 아래 게시물을 참고해주세요!
＊https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118

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