설치 누락으로 해지요청
김태운
2015-10-05 15:15
조회 1,320
10월 1일쯤 백메가로 기본인터넷+올레TV 2대를 가입요청하여
10월 2일 설치를 받았음
설치중 문제발생->KT기사는 인터넷+ TV1대분만 완료함->KT에서는 인터넷+TV1대분만 접수받았다고함
하여 백메가로 알아보니 기록에도 인터넷+TV1대분만 접수하였다고해서 녹취확인하라고 함
녹취를 들려주지는 않지만 인정함
그리하여 오늘저녁이라도 추가설치해달라고 하였더니 KT로 통보하겠다고 함
잠시후 KT에서 전화오더니 추가로 접수만 진행함
오늘 설치해달라도 다시요청했더니 잠시후 기사가 전화갈꺼라고함
하지만 기사전화는 오지않았고 영업종료전 10/7일 설치예정이라고 일방적인 문자만 옴
->이것만으로 정당한 해지사유돼죠?
KT로 폰2대해지 인터넷해지 TV해지 예정임