KT 해지 문의.

장제이 2015-11-16 01:53 조회 2,462
안녕하세요 ㅜ 백메가릉 통해 빠르게 인터넷티비를 개통하였는데 곧 해지를 해야될 것 같아 문의합니다. KT인터넷티비를 곧 이사하면서 해지를 할 계획입니다. 10월 17일날 개통하였습니다. 3년약정 계약이구요. 34,000원 티비 +인터넷 상품 이용중이였습니다. 12월10일전후로 이사를 하는데 그때 해지를 하게되면 위약금이 어느정도 될까요??

댓글 1

김사라 2015-11-16 11:13
안녕하세요! 장제이님 :)
백메가 상담원 김사라입니다~!!

헉... 요번 10월 17일일에 KT 인터넷을 개통하셨는데,
12월에 이사를 가시면서 해지를 하셔야 되나요?~

그런데 이사를 가시더라도 "이전설치"를 신청하신다면,
해지없이 그대로 이사가신 곳에서 KT 인터넷 + TV를 사용하실 수 있습니다!

아니면 꼭 해지를 하셔야 되는 이유가 있는건가요?~ ㅠㅠ
그렇다면 아직 기간이 오래되지 않았기 때문에
요금이 많이 부과되지는 않을꺼에요!
(물론 자세한 위약금은 가입시기와 정확한 상품에 따라서 달라지기 때문에,
KT 본사로 문의해보셔야지 아실 수 있답니다!!)

그러나 가입하신지 1년 내에 해지시
가입시 받으셨던 사은품을 반환하셔야 되는 의무가 있습니다 ㅜㅜ
아마도 상품권과 현금을 받으셨을텐데... 둘다 모두 반환을 하셔야 하죵...

따라서 해지를 하시는 정확한 이유를 말씀해주시겠어요~?
혹시나 백메가에서 해결이 가능한 일이라면 최대한 도움을 드리고 싶습니다...!!

댓글로 사유를 남겨주신다면 제가 바로 안내 도와드리겠습니다!
기다리겠습니다 ^^

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