인터넷 해지중인데요 여쭤볼게있습니다.
해지중
2015-12-24 22:25
조회 2,412
우선 먼저 쓰는 인터넷을 확실히 해지한 후에 새로 신청을 하려고 여쭤봅니다.
해지난이도 악명높은 엘지를 쓰다가 화요일에 해지신청을 했었는데요..
그때 본인 핸드폰 확인후에 문자로 해지완료되었습니다. 문자와 서비스해지 예정입니다. 문자
그리고 위약금+사용금액 나온 문자를 받았는데요..
이러고나서 몇시간뒤에 2차해지팀에서 연락이 오더라구요
이미 위약금내고 해지할마음 굳힌상태라 해지해달라고 하긴했는데
그쪽에서 해지번복했을때 혜택말해주고 계속 잡을려고하길래 짜증나서 한소리 하고 전화 그냥 끊어버렸거든요.
이거 뭐 해지된거 맞는건가요..
맨처음 전화통화할때 모뎀회수해갈곳 주소랑 택배기사 1주일정도 있다가 보내준다는데
홈페이지에서는 해지가 신청으로 만 되어있고. 가입상품에는 여전히 주택FTTH(19)로 되어있고
이거 해지안된게 맞는건가요.. msafer에서도 가입되어있는걸로 되어있네요 아직...
이거 설마 다시 해지부서에 연락해서 처음부터 다시해야되는건가요...
아니면 개통해줬던 대리점가서 장비 다 반납하면 해지가 가능한건지 알고싶어요..
개통해줬던 대리점이 회사 근처라서 반납이 가능할텐데 이거 우째되는건지 빨리 바꾸고싶네요...