설치후 변경문의

앗~! 안녕하세요~ 뮤니님 ^_^
백메가 상담원 김사라입니다!
백메가에서 가입을 진행해주신 고객님이시군요~
믿고 가입해주셔서 진심으로 감사드립니다 ♡

앗, 현재 설치받으신 보급형 TV에서 -> TVG로 변경을 원하시는군요?!
그런데 이미 설치받으신 상태라면 백메가에서 변경을 도와드릴 수가 없습니다 ㅠㅠ
개통 완료 후의 상품변경은 LG 본사로만 가능하답니다!

또한 사은품은 설치받으신 기준이라서 변동은 없습니다 ㅠㅠ...
그러나!!! 다행스럽게도 인터넷 + TV 사은품이라면 모두 동일하기 때문에,
보급형과 TVG 사이의 사은품 차이가 전혀 없습니다~! ^^

즉, 인터넷 + TV 사은품 현금 29만원 + 상품권 8만원 = 총 37만원으로 안내받으셨을텐데,
처음부터 인터넷 + TVG를 설치받으셔도 동일한 사은품인 것이죵 :)

그러나 추후 약정이 만료되어 다른 통신사로 변경하시게 될 경우에는
SK나 KT는 TV에 따라서 사은품이 달라지니
꼭 처음부터 TV를 꼼꼼하게 선택하시는 것이 좋겠습니당 ^^~!!!
혹시라도 도중에 더 높은 사양의 IPTV로 변경하신다면
그 차이 만큼의 사은품을 받으실 수 없으니까용 ㅠㅠ! 아깝습니다~


그렇다면 LG 본사 101번으로 전화하셔서
보급형 TV를 -> TVG 상품으로 변경 문의해보시길 바랍니다 :)

그런데 채널만 변경하신다면 상관이 없겠지만,
보급형 TV의 일반셋탑박스에서 -> TVG 셋탑박스로 변경하실 경우에는
설치기사님께서 방문하셔서 장비를 교환설치하셔야 되기 때문에
설치비가 또 부과됩니다 ^^;

혹시나 현재 셋탑박스로도 괜찮으시다면 채널만 변경하시구요! (설치비 無)
더 나은 셋탑박스로 변경을 원하신다면 장비 모두 교체받으시길 바랍니다! (설치비 有)

참고로,
현재 사용하시는 일반 셋탑박스는 HD화질까지 지원이 가능하구요~
TVG 셋탑박스는 FHD 화질까지 지원, 그리고 다양한 스마트 기능이 추가되어있습니다 ^^

일단 101번으로 전화하셔서 설치비를 포함한 요금을 상세히 안내받으시고,
변경을 결정하시면 좋겠습니다 :D


아무래도 저희가 영업점인지라 개통후 상품변경을 도와드릴 수 없음을
부디 양해 부탁드립니다 ㅠㅠ~! 꾸벅...!

더 궁금하신 점 있다면 언제든지 문의주시구요!!!
감사합니다~ 뮤니님~♡