개통 관련 문의드립니다.

이덕순 2011-11-17 00:00 조회 1,932
오전에 전화통화로 가입했구요 토요일날 설치할려고 하거든요 이건 기사분이 전화주시면 그때 토요일날 설치하고 싶다고 말씀드리면 되나요?? 라이트요금제일 경우 FTTH맞나요? 아파트에 설치할려고 하거든요 또 사은품으로 상품권을 받을때 받을려는 주소를 직장으로 할려면 어떻게 해야되는지요?

댓글 2

신정권 2011-11-17 00:00
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신정권 2011-11-17 00:00
안녕하세요~ 이덕순고객님^^
끊임없이 노력하는 백메가가 되겠습니다.
상품권을 직장주소로 받으실려면, 인터넷 개통하신 후 100번에 전화하셔서 2번 누르시고 상담원 연결 받으신 후 신청하시면 되구요~ 상품권 수령 주소지를 변경하실 수 있습니다.
그리고 토요일 설치를 위해서는 녹취(계약내용 녹음)을 하신 후 (3시간쯤 경과 후)본사 100번에 전화 하셔서 2번 누르시고 설치시간이 언제로 배정 됐는지 확인하시면 더 빨리 확인하실 수 있습니다. 만약 토요일 오후가 아닌 다른시간으로 배정됐다면 또 원하시는 시간으로 변경이 가능합니다^^
올레인터넷 라이트->광랜 확답 못드립니다ㅠ <-- 참고 부탁드립니다^^


답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~
성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^

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