상숙님, 안녕하세요~! 지난번 안내드린 백메가 상담원 이현아입니다^^
저희 백메가에 꾸준한 관심 가져주시고 이렇게 재문의글도 남겨주셔서 정말 감사드려요~♡
지난번에 이어 보다 상세하게 문의주셨는데요~ 이번에도 하나씩 차근차근 안내 도와드릴게요!
[ 폰결합 및 요금할인 ]
이사하시는 곳으로 LG 신규가입하시고, 명의자 핸드폰 1회선을 결합하실 예정이신데요~!
LG폰을 사용하시는 분 명의로 기존에 LG인터넷을 사용중이시거나 최근까지 사용하셨던 경우만 아니면
가입 및 폰결합에는 문제 없습니다~!^^ (혹 LG로 중복가입이나 재가입이면 꼭 알려주세요~ㅠㅠ)
59요금제가 일반요금제인지, 혹은 데이터중심 (음성무한) 인지에 따라 할인금액은 달라진답니다!
1) 일반요금제라면 "한방에요" 결합만 가능하고, 폰에서 5,500원 할인받으실 수 있어요!
2) 데이터중심(음성무한) 요금제라면 "한방에요" 혹은 "한방에홈" 둘 중 하나로 결합 가능하시며,
"한방에요"라면 폰에서 11,000원 할인 / "한방에요"라면 인터넷에서 11,000원 할인이 적용됩니다~!
3) 2번의 경우라면 둘다 가입과 동시에, 혹은 개통후 만 1개월 이내 명의자폰 결합이 전제조건이에요~!
"한방에요"는 가입과 동시에 명의자분 폰결합도 같이 진행해드리며,
"한방에홈"은 개통후 본사로 직접 폰결합을 요청해주셔야 합니다~^^
[ 인터넷 속도 및 대칭형 여부 ]
물론 기가급이 더 빠르고 좋긴 하지만, 굳이 기가급까지는 필요하지 않으실거에요~!
다만, 인터넷이 대칭형인지 아닌지에 따라서 속도 차이는 느끼실 수 있답니다.ㅠㅠ
특히 비대칭이면 게임하실 때 핑현상으로 인해 스트레스를 유발할 수가 있지요...(흑흑)
그런데 FTTH 대칭형 여부는 전산상 미리 알 수가 없답니다~ (SK만 유일하게 미리 확실히 알 수 있죠)
실제 기사님이 현장에 나가보셔야 정확히 알 수가 있고요~ (설치전 여쭤봐주세요!)
만약 고층 건물 (특히 최근 지어진 아파트의 경우)이면 대칭형이라고 보셔도 될 것이고요~
주택이면 대부분 다 비대칭이라고 보셔도 됩니다.. ^^;;
기사님 내방시, 설치 전에 대칭형 여부를 여쭈어보고, 비대칭이라고 하시면,
그리고 비대칭은 절대 싫으시다면 바로 취소하셔도 됩니다~ (설치전 취소라 아무 불이익이 없어요^^)
[ 사은품 및 프로모션 ]
지난번 안내드린대로 지금도 TVG UHD 포함시 총요금 35,090.원에 (설치비는 35,200원 첫달에 청구)
총사은품 37만원은 변함없고요~
아주 큰 이변이 없는 한은 당분간 변동없이 쭉 이 맥시멈 사은품이 유지될 것입니다~^^b
(적어도 지금까지 내려가는 일 없이 계속 맥시멈이 유지되고 있었으니 걱정하지 않으셔도 될거에요~)
와이파이 무료임대 프로모션의 경우, TVG UHD와 함께 가입시 혜택이 적용되며,
특히 핸드폰 결합시 LG는 "와이파이 임대(1,650원)가 필수"여서 꼭 받아두시는 게 이득인데요~
다음달에도 진행되고 있을테니 문제없고요~^^ 호호
TVG 14 프로모션도 있는데, 이는 언제 종료된다는 공지가 없어서 계속될지 알수가 없네요~
[ TVG 14 프로모션 ]
가입하실 때, TVG (UHD)말고 상위상품인 TVG 14 (UHD).로 신청하시면 더 좋은데요~!^^
그럼 2개월간은 그냥 TVG요금으로 14채널을 시청하실 수 있답니다! (추가요금 없이요~ 호호)
프로모션기간인 2개월이 지난 후에는 TVG 14는 2,310원이 요금 추가되므로,
프로모션 종료 후에는 그냥 TVG로 변경원하시면 본사로 채널변경만 신청해주시면 됩니다!^^b
(14프로모션 종료 전에 백메가에서 따로 알림 문자도 보내드릴 것이고요~)
TVG 14 채널이 마음에 드시면 그냥 그대로 시청하시며 되고, 요금은 2,310원이 추가되겠죠!^^
(원하시면 가입시 신청 말씀해주세요~!^^)
[ 설치일정 안내 ]
앗 설연휴 기간, 즉 공휴일에는 기사님들도 쉬신답니다~! (기사님도 명절을 즐기셔야지요ㅠㅠ)
즉 연휴 전에 혹은 연휴 지나서 설치를 받으셔야 할텐데요~
원하시는 개통일보다 약 3~5일 전에 신청해주시는 것이 제일 적당하고요!
아무래도 설 연휴가 지나면 그동안 밀린 개통건들이 폭주해서 설치 지연될 가능성도 높답니다;;;
아마 개통을 이사일보다 먼저 받으시기는 어려우실테니, 11일 이후 개통으로 보셔야 할테고요!
신청은 연휴 전에 미리 해주시는 것이 좋습니다~
연휴기간에 접수된 것은 순차대로 진행해드리다보니 11일 12일에도 설치되기 어려울 거거든요^^;;;
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해서 2월 첫쨰주에 미리 신청해주시고 설치일을 11일로 예약해주세요~!
원래 일주일 전 신청은 중도 취소될 가능성이 있지만 사이에 공휴일이 껴있으므로 괜찮
2월 3~4일에 미리 신청 --> 설치일은 연휴 끝난 직후인 11일로 지정해주시면 딱 좋을 거에요~^^
실제 개통일은 해당 설치점 기사님 스케쥴에 따라 차이가 생기는 부분이나, (설치지연 가능성 있음;;)
설연휴지나서 최대한 빠르게 설치받으시려면 이 방법이 제일 좋을 것입니다^^b
그럼 답변 쭉 참고해주시기 바라고요~ 다른 궁금하신 사항도 언제든지 또 문의주세요!
오늘도 맛점하시고, 남은 하루도 즐거운 일만 가득하시기 바라겠습니다! 감사합니다~♡