인터넷해지하고 새로가입2

충주님, 다시 뵙게 되어 반갑습니다~^^ 지난번 안내드렸던 이현아입니다^^


오! 본사로 별도로 문의해주시고 이렇게 피드백 남겨주셔서 감사합니다~!

(저희 담당자와 통화내용 먼저 확인하느라 댓글이 너무 늦었네요~ㅠㅠ 죄송합니다!)



현재 사용중이신 상품은 SKT 온가족무료로, 가입된 회사가 SKT랍니다~ (SKB와 다르지요^^;;)

그런데 혹시 SKB 본사로 문의해주신 것인가요?


일단 말씀하신대로 온가족무료 결합을 풀고

온가족할인으로 가족분들 폰을 온가족할인으로 묶으신다면...

그것 자체는 가능할 것으로 보입니다~ 폰들 결합방식만 변경하시는 것이니까요~^^

다만 이대로 전부 인터넷까지 다같이 다시 묶을 수 있는지는 "오로지 본사 권한"이랍니다~!

변경 진행 역시 본사에서 진행해주셔야 하는 부분이라 저희가 확답을 드릴 수가 없는 부분이지요.. 흑흑ㅠㅠ




앗. 그런데 저희 담당자와 통화 완료하셨으며, 배우자분과 상의후 다시 통화하기로 하셨군요~!

그럼 말씀하신대로 내일 오전에 다시 통화해주시면 감사하겠습니다~^^


그럼 다른 궁금하신 점은 언제든 또 게시판을 찾아주시고요~


원하시는대로 잘 진행이 이루어지면 참 좋겠습니다! 오늘도 소중한 걸음 해주셔서 감사합니다~♡