날짜 지났는데 사은품 왜 안오나요?

안녕하세요 이님~!
백메가 강은하입니다~

2월 11일날 백메가를 통해
KT기가콤팩트와 OTV10 UHD 가입해주신 고객님 맞으시죠~?!

헉;; 15일날 설치를 받으셨다면
어제 2월 26일 현금 사은품이 입금되는 날인데
아직 못받으신거죠~?!

정말 죄송합니다ㅠㅠ
사은품이 왜 누락되었는지 지금 바로 확인하고
바로 전화로 이님께 진행상황 안내드리겠습니다

절대 사은품을 못받거나 하는일 없을 것이니 걱정하지 마시구요
조금만 기다려주세요 급! 연락드리겠습니다

수많은 업체 중 백메가를 믿고 가입해주셔서 진심으로 감사드리구요
언제든지 불편하신 점 있으시면 백메가로 문의주세요
바로 연락드릴께요

믿고 가입해주셨는데 기다리게 해드려 정말 죄송합니다
급! 연락드리겠습니다