사은품 누락된분이 많네요

안녕하세요?! 그늘속으로님! 백메가의 김가영입니다 :)

뜨허헛! 지난 17일쯤 개통하신 후 아직 현금사은품이
입금되지 않아 문의글을 남겨주셨네요!
바쁘실텐데 문의글을 남기게하는 번거로움을 드리다니 정말 정말 죄송합니다!

개통일자를 봤을 땐! 지난주 26일(금)에 현금사은품이 입금되는 날짜가 맞는데요~
거짓없이 솔직하게 말씀드리면 사은품을 입금해 주는
상위부서에서 입금을 누락하는 바람에..
지난주에 받아야할 현금 사은품을 받지 못한 고객님이 많습니다ㅠ
(상위부서에서 누락을 했더라도 저희 백메가에서도 조금 더 꼼꼼해야 했는데
부족한 모습을 보여드린 것 같습니다ㅠ)
불편드려 정말 죄송합니다ㅠ (민망하고 부끄럽네요ㅠ)

금요일에 입금되지 않은 현금사은품은 오늘 오전 10시전후로 입금 될 예정이지만
빠른 안내를 위해 백메가 전문상담원이 전화드릴 예정이니 조금만 기다려 주시겠어요?!
문제가 있으면 백메가에서 100% 책임져 드리고 있으니 걱정하지 않으셔도 됩니다!

앞으로 더욱 좋은 서비스로 찾아뵙기 위해
노력하는 백메가의 모습 보여드리겠습니다~!
그럼 즐거운 하루 보내세요^.^