KT 상품권 관련 문의 드립니다.

데이브 2016-03-03 13:28 조회 3,109

수고하십니다~

여기 통해서 KT 인터넷+IPTV 가입 했습니다. 

 

가입자는 최병이(***************)로 가입을 하였습니다.

 

KT에서 제공하는 상품권(이마트 6만원 정도?)이 교환을 할 수 없어

사용을 못 했습니다.

다시 받을 수 있을까요?

 

연락은 010-6239-****로 부탁드립니다.

감사합니다.

댓글 3

한아름 2016-03-03 14:08
안녕하세요 ^◡^ 데이브님~

한아름 상담원입니다~!

백메가에서 작년 12월에 가입해주신 고객님이시군요~~!

이렇게 다시 백메가 찾아주셔서 넘 반갑습니다 ^^*

(2개월이나 지났지만...) 2016년 새해 복 많이 받으세용! 헤헷~ㅎㅎ


아하! KT로 가입하시고 받으셨던 이마트 모바일 상품권을 교환하시지 못하셨군요!

그리고 재발송을 문의주셨구용 ^^*


백메가에서 지류로는 직접 변경은 불가능합니다만...

KT측으로 모바일 상품권은 재발송 요청 도와드릴 수 있습니다 ^ㅡ^~!!!


그런데 혹시 상품권 문자를 받으실 번호는 변경되지는 않았지요~?

전산으로 최병이님 가입 정보를 확인해보면 "010-3798-****" 번으로 확인이 되거든용 ㅠㅠ~

기존 번호로 모바일 상품권이 전송되기 때문에

혹시나 명의자분께서 사용하시는 전화번호가 말씀하신 6239번으로 변경된 것이라면 꼭 말씀해주세요~!!


댓글로 말씀해주신다면 담당자 통하여서 KT 측으로 바로 요청하겠습니당 ^ㅇ^*

기다리겠습니다~~ (◍•ᴗ•◍) ♥
데이브 2016-03-03 14:53
안녕하세요? 저도 늦었지만 새해 복 많이 받으세요~^^

현재 고객 정보는 010-2249-**** (으)로 변경 시킨 상태 입니다.
(근데 이전화는 CLiP APP 등이 설치 안 되는 폰입니다. / 클립을 이용한 쿠폰으로 오더라구요...)

혹시 app등에서 다운로드가 필요하다면, 010-6239-****(아들/가입자 명의 아님)폰으로 부탁드립니다.

필요한 사항이 있으시면 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
한아름 2016-03-03 15:02
우왕! 빠른 댓글 감사합니다~ ^ㅡ^~!!!

잠시만 기다려주세용 ^ㅇ^* 제가 데이브님 담당 상담원에게 바로 전달하도록 하겠습니당 ♥

문제없이 상품권 수령하실 수 있도록 책임지고 진행하겠습니다~!! ^^

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